Metrobus, o pilar mais importante do transporte público urbano em Istambul, dividiu os usuários em dois. Enquanto um passageiro de seção reclama da densidade, outra seção; “Estamos contentes com a nossa vida”, diz ele.
O metrobus, que faz 52 viagens por dia com 535 veículos nos 8 km da Linha Söğütlüçeşme-Beylikdüzü e transporta cerca de 906 mil passageiros, trouxe consigo um dilema de atendimento entre os passageiros. Anteriormente, na era Hayri Baraçlı, um modelo exemplar foi criado ao reduzir o tempo de espera e o tempo de viagem dos passageiros no sistema, que foi criado com o entendimento de "Estrutura flexível", e esta aplicação atingiu seu objetivo. Porém, com o passar do tempo, a aproximação dos praticantes com o assunto gerou problemas neste sistema.
O novo Gerente Geral Mümin Kahveci afirmou que ao identificar os problemas no local, os praticantes irão consertar esses problemas o mais rápido possível e o trabalho iniciado com TÜBİTAK dentro desta estrutura continuará. cafeteria; “Os problemas enfrentados de vez em quando nos orientam a oferecer um serviço melhor. Portanto, consideramos esses eventos um aviso e corrigimos os problemas necessários imediatamente. A reclamação do nosso passageiro é muito importante para nós.
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