A MOTAS Control and Call Center foi colocada em serviço: Malatya Metropolitan Municipality A empresa MOTAS estabeleceu um centro de controle para manter a rede de serviços em expansão sob controle, monitorar os veículos e os motoristas nos voos e intervir no congestionamento das linhas instantaneamente.
O gerente geral da MOTAS, Enver Sedat Tamgacı, que dá informações sobre o centro de controle que servirá na base 7 / 24, disse que os movimentos dos veículos que executam o serviço de transporte público no campo serão monitorados a partir deste centro e monitorados online nos pontos de partida e controle.
O Tamgac; “Além de fornecer comunicação instantânea com nossos veículos via infra-estrutura de rádio GSM, as telas de informação de LED em nossos veículos serão renovadas e desenvolvimentos de última hora e notificações de emergência podem ser feitos através dessas telas. Também estabelecemos nosso Call Center dentro do Control Center e o colocamos em serviço. Nossos cidadãos podem agora enviar seus desejos, desejos e reclamações sobre nossos serviços de transporte público através do nosso Centro de Atendimento 0 422 502 2 502. O 0 552 502 2 também poderá entrar em contato conosco através da linha 502 watsapp. ”
Çakır: ana Principais paradas podem ser monitoradas instantaneamente a partir do Centro de Controle ”
Malatya prefeito da Prefeitura Metropolitana Ahmet Cakir MOTAS Controle e Call Center com a introdução de serviços, por um lado, os veículos e motoristas que podem servir no campo, por outro lado, as demandas dos cidadãos e reclamações em um curto espaço de tempo, tendo a conclusão, disse ele.
Cakir, "Metropolitana Município MOTAS Trambus Manutenção e Centro de Controle criado pelas telas do Centro de Controle em nossos principais pontos de parada podem ser monitorados instantaneamente, de acordo com as informações dos motoristas e equipamentos para criar um registro de falhas de veículos e equipamentos para a manutenção do veículo defeituoso será fornecido", disse ele.
Çakır disse: “Além disso, o MOTAS Call Center fornece respostas instantâneas para todos os tipos de perguntas dos cidadãos e informações de ônibus mais próximas, informações de rota, horários de partida, etc. até a parada esperada. informação pode ser feita através de um telefonema ”.
Notificações dos nossos cidadãos guiarão nossa empresa
Çakır disse, sürücü Erros de motorista e negatividades que vêm para o centro podem ser monitorados instantaneamente conectando ao sistema no veículo. Isso reduzirá o tempo de resposta ao máximo e aumentará a qualidade do serviço. A fim de alcançar a eficiência que desejamos em todas essas atividades, pedimos aos nossos passageiros que nos informem sobre todas as suas opiniões, sugestões, solicitações e reclamações. As notificações de nossos cidadãos sobre esse assunto direcionarão nossa instituição. Isso é necessário para a máxima eficiência.
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