Treinamento de gerenciamento de estresse e gerenciamento de raiva para motoristas de transporte público de Antália

O Município Metropolitano de Antalya, que completou a transformação revolucionária de microônibus para ônibus no transporte público, agora está treinando 1106 motoristas de transporte público. Os motoristas receberão treinamento sobre qualidade e eficiência no serviço, relações públicas e treinamento, gerenciamento de estresse, controle da raiva, moral e motivação.

A Prefeitura Metropolitana de Antalya, ao assinar um pedido exemplar para o setor de transporte público na Turquia, transformou dois microônibus e um ônibus no centro da cidade, fornecendo serviços de transporte público com ônibus mais confortáveis ​​e modernos. A Prefeitura Metropolitana, que fortalece o sistema de transporte de nossa cidade com o aumento do número de ônibus a cada dia, organiza um programa de treinamento para 1106 motoristas que trabalham em veículos de transporte público para aumentar a qualidade do serviço no transporte público e capacitar os motoristas de veículos de transporte público comunicar de forma mais eficaz e precisa com os passageiros. No âmbito do programa a ser realizado no Cam Pyramid nos dias 27-28-29 de março de 2017, os motoristas de ônibus receberão treinamento sobre “qualidade e eficiência no serviço, relações públicas e treinamento, gerenciamento de estresse e controle de raiva, moral e motivação.

A satisfação do cidadão é uma obrigação

Em comunicado da Diretoria de Planejamento de Transportes e Sistema Ferroviário do Município Metropolitano; Amacıyla A fim de aumentar a qualidade do serviço no transporte público e fornecer serviços de viagem mais confortáveis ​​para nossos cidadãos, continuamos nossas atividades de treinamento vocacional em 2015 e 2016 em 2017. Nós avaliamos cuidadosamente as reclamações e sugestões de nossos cidadãos sobre nossos motoristas responsáveis ​​pelo transporte público e nos esforçamos para fornecer um melhor serviço aos nossos passageiros. No âmbito dos treinamentos organizamos para aumentar a satisfação dos cidadãos e reduzir as reclamações aos motoristas de veículos; Nosso objetivo é fortalecer a comunicação entre nossos motoristas e nossos passageiros e fornecer serviços de viagem com nossos motoristas mais tolerantes e sorridentes. ”

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