MOTAŞ realiza controle de ar condicionado em ônibus públicos

Nestes dias em que as temperaturas estão acima das normas sazonais, a MOTAŞ aumentou as suas verificações tanto nos veículos da empresa como nos autocarros públicos privados, a fim de garantir que os cidadãos possam viajar com mais conforto.

A MOTAŞ atribui grande importância à satisfação dos passageiros no transporte público e continua inovando junto com a manutenção dos veículos. Avaliando as inovações realizadas, o Gerente Geral da MOTAŞ, Enver Sedat Tamgacı, afirmou que o Município Metropolitano de Malatya tem um bom lugar na Turquia no transporte público; “Estamos entre as cinco principais províncias da Turquia em termos de idade média dos veículos. Mas isso não é suficiente para nós. A satisfação do cliente é nosso objetivo prioritário. Ao mesmo tempo que renovamos ao máximo a nossa frota, também eliminamos todas as deficiências, levando os veículos que temos para manutenção anual. Após a manutenção, reparamos as zonas desgastadas e esmagadas da carroçaria, pintamo-las na nossa oficina e preparamo-las para o serviço. Por outro lado, fazemos regularmente a manutenção do ar condicionado dos nossos veículos. Nosso objetivo é oferecer aos nossos colaboradores a oportunidade de viajar em veículos mais confortáveis ​​e em um ambiente mais fresco. Neste contexto, também verificamos regularmente os autocarros públicos que operam sob nós. “Damos aos nossos operadores um determinado período de tempo para corrigir as deficiências que identificamos”, disse ele.

Afirmando que fizeram revisões no funcionamento da empresa tendo em conta as notificações aos passageiros reflectidas no inquérito de satisfação do cliente que realizam regularmente todos os anos e transmitido ao Call Center, o Director Geral Tamgacı afirmou: “A nossa empresa está aberta a inovações. Esforçamo-nos por prestar um serviço em harmonia com as condições do dia e por oferecer oportunidades de viagem num ambiente moderno aos nossos passageiros que consideramos dignos do melhor.

Examinamos cuidadosamente todas as notificações que recebemos e as levamos em consideração ao fazer novos investimentos. Nosso objetivo é criar transporte público sem problemas e um belo futuro para as pessoas de nossa cidade. “Continuamos o nosso trabalho neste sentido”, disse ele, acrescentando que estão a tentar fornecer um serviço de transporte público digno da crescente e em desenvolvimento de Malatya.