O Conselho do Município Metropolitano de Istambul aprovou o Relatório de Atividades do Ano 2017 da Diretoria Geral da IETT. O gerente-geral do IETT, Ahmet Bagis, que apresentou o relatório à Assembléia, disse que as queixas foram reduzidas com soluções tecnológicas e treinamentos dados aos motoristas e a satisfação dos passageiros aumentou.
Assembléia do Município Metropolitano de Istambul, reuniões de abril 4. Discutiu o Relatório Anual 2017 da Direção Geral do IETT. Apresentando o Relatório Anual à Assembleia, o Gerente Geral da İETT Ahmet Bağış afirmou que a İETT tem fornecido serviços de transporte público para Istambul aumentando a qualidade de serviço da 147 por anos, e disse que 5 mil 446 e 6 mil veículos 269 fornecem 24 horas de serviço ininterrupto.
Ahmet Bagis disse: “Servimos nosso pessoal com Metrobus, Nostalgic Tram and Tunnel. A idade média dos 4,99 3 130 nosso ônibus, paramos 12 851 mil, linha Istambul 759 com a nossa oferta seus serviços para todos os cantos. Ao mesmo tempo, conduzimos e supervisionamos os veículos da Private Public Buses and Bus Inc. Estamos a tentar fornecer serviços de transporte público seguros, confortáveis e oportunos para os residentes de Istambul, com um total de veículos 6 269, incluindo veículos İETT. IETT 8 anos como manutenção, reparação e serviço de garantia para preparar o acesso para deficientes apropriado, caixa preta, nós incluímos em nossa frota nova de veículos automóveis Euro 6 419. Os prêmios que recebemos e nossa crescente reputação foram conquistados com a contribuição de nosso prefeito Mevlüt Uysal e de nossa estimada assembléia e funcionários em todos os níveis. ”
RECLAMAÇÕES DE TREINAMENTO DIMINUIRAM A SATISFAÇÃO DO PASSAGEIRO
Com o objetivo de aumentar a motivação, satisfação e conhecimento dos colaboradores, realizam semanalmente reuniões de motoristas nas garagens, premiam os 2017 funcionários mais bem sucedidos de 354, e no evento de reuniões gestor-condutor, os bureaus com os motoristas sohbet Explicando que eles têm a oportunidade de trabalhar, Ahmet Bağış disse que com o Modelo de Atribuição de Trabalho Baseado no Desempenho, os motoristas podem escolher as linhas com que trabalharão de acordo com suas pontuações de desempenho.
Graças a este modelo, a taxa de realização de 3,5 por cento da viagem, taxa de pontualidade de aumento 6,63, Bagis disse, "43,47 taxa de perda de tempo relacionada ao comportamento, 31,96 por milhão de quilômetros, 17,69 percentual de reclamações relacionadas com pessoal, 11,59 porcentagem de violações de stall, 3 redução percentual. . Graças ao programa de Aprendizado Móvel do Motorista, foram fornecidos gerenciamento de estresse e comunicação com os passageiros. Enquanto 482 mil motoristas 85 estavam satisfeitos com os treinamentos, os percentuais 87 e 2017 foram alcançados. Agora, nossos motoristas têm a oportunidade de aprender a qualquer hora, em qualquer lugar, com o aplicativo E-Mobile baixado em seus smartphones. Com nossos treinamentos de desenvolvimento corporativo e profissional, na 16, fornecemos 357 mil 137 horas e 084 mil 17 horas aos funcionários, 245 mil 70 horas, 694 mil 98 horas para os trabalhadores, XNUMX mil XNUMX horas para os motoristas de ônibus públicos privados, disse ele.
MÓVEL MOBILE 'PERIGO' BOTÃO PARA IETT Drivers
Bagis afirmou que eles implementaram o layan de aplicativos móveis do Capitão Kaptan, que reúne muitos procedimentos administrativos sob um único teto para melhorar a comunicação com os motoristas que estão ao volante durante todo o dia.
“Com a aplicação, atividades de treinamento de motoristas, acompanhamento de desempenho, informações de pontualidade, informações cadastrais, operações de demanda e sugestão, informações de acidentes passados, folha de pagamento e informações de licença, seleção de trabalho e lista de trabalho diária, navegação de motorista, informações de linha e parada da rota, avarias durante a viagem tornou-se possível relatar através do aplicativo. Há também os botões 'Estou Seguro' e 'Estou em Perigo', projetados para serem usados em emergências. ”
MELHORIA DA EFICIÊNCIA AUMENTADA DAS ESCOVAS
Ahmet Bagis, Gerente Geral da IETT, afirmou que o aumento da produtividade da 20, aumento de viagens de 18 milhões e economias de 8 milhões 246 mil TL foram economizados anualmente devido à melhoria no metrobus e as seguintes informações;
“Com as equipes motorizadas que criamos no ponto 5 da linha Metrobus, fornecemos a oportunidade de responder mais rapidamente a emergências e, com o projeto RYTHM, começamos a monitorar a densidade de passageiros em estações e veículos em tempo real. Para minimizar os acidentes na linha Metrobus, começamos a testar o sistema de aviso de acompanhamento, o sistema de aviso de acidentes e o sistema de aviso de violação de faixa. Assim, objetivamos evitar acidentes causados por erro humano. Começamos a fornecer serviço gratuito de internet para nossos passageiros em todos os nossos veículos. Continuamos nossos esforços para expandir o serviço de carregamento de internet e USB via Wi-Fi para todos os nossos veículos. ”
ORÇAMENTO 2017 DO IETT 1 BILLION 809 MILLION TL
Declarando que recursos como comunicação de voz com o motorista nos ônibus, sistema de gerenciamento de emergência, canbus, sistema de alerta antecipado, sistema de aviso de acidentes, sistema de aviso instantâneo de violação e leitor de impressões digitais serão ativados no futuro próximo graças à aplicação Akyolbil. disseram que tiveram o cuidado de criar uma estrutura.
8 de compra carro ano de garantia, modelo e serviço compras de frota IETT com concurso todas as operações de manutenção afirmou que eles começam a fazer a terceirização Ahmet doação, IETT 2017 ano orçamental Receitas de 1 bilhões 332 milhões 942 mil 752 TL, de 2017 Ano orçamento de despesas, 1 bilhão 809 milhões 520 mil 627 TL realizado como realizado.
INVESTIMENTO EM TECNOLOGIA DOMÉSTICA
Para liderar a corrida tecnológica na Turquia expressando iniciar o projeto Autónoma Veículo Elétrico Ahmet doação ", em que criamos o conceito de eléctrico vans tamanho veículo elétrico nostálgicos, acessível para deficientes físicos, 14 pessoas têm uma capacidade de produzir. Além disso, iniciamos a demanda por energia solar nas paradas e fizemos 850 mil barracas de iluminação, com a 3 sendo movida a energia solar. Nós expandimos o projeto Black Box que eles implementaram no 2016 e o adicionamos ao veículo 895. Com o projeto Akyolbil v.2, estamos tornando toda a nossa frota preta em caixa 2018 ”.
Bagis disse que eles facilitaram o uso de usuários deficientes ao renovar o aplicativo MOBİETT, que eles usam em linguagem 12 total, e acrescentou que os pontos do İSPARK foram adicionados aos pontos de preenchimento do İstanbulkart e especialmente às soluções de currículo do parque.
2017 BUS SUBSTITUÍDO NO 38
No ano 2017, Bagis afirmou que as unidades 6 foram enviadas para a República Turca do Chipre do Norte, as unidades 2 foram enviadas para Novi Pazar, as unidades 30 foram enviadas para Gana e, assim, o número de autocarros oferecidos no estrangeiro atingiu 178. o trabalho está em andamento.
Bagis disse que com o Nostalgic Bus Animation Project eles começaram no 2013, trouxeram os ônibus nostálgicos 10 para os residentes de Istambul e disseram que renovaram alguns dos ônibus que completaram sua vida econômica servindo Istambul por muitos anos e os transformaram em ônibus Tematik.
Bagis explicou que eles cuidam de proporcionar facilidade de acesso aos residentes de Istambul, compartilhando nas mídias sociais e que a İETT, que tem seguidores da 342 mil 500 no Twitter, é a segunda melhor marca da 2017 entre as marcas 1904 da 2017 por avaliadores independentes. eles ganharam diferentes prêmios nacionais e internacionais.
Bagis acrescentou que o IETT Football Team é o campeão europeu nos 2017 Corporate Cup Games, realizado em Leverpool em maio e o campeão mundial no torneio Huston em novembro.
Em seguida, o Partido AK e os membros do CHP do pódio em nome do CHP expressaram seus pontos de vista e sugestões. Avaliação IETT submetido à Direcção-Geral de 2017 Relatório Anual, os vereadores de 141 77 aceitar a rejeição votação, foi aprovada por maioria de votos.
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