Atendendo à maioria das necessidades de transporte público da capital, a Direção-Geral da EGO priorizou a satisfação dos cidadãos e aumentou as inspeções de campo para veículos e motoristas de veículos, a fim de aumentar a qualidade dos serviços de transporte público.
Inspetores do EGO também foram incluídos nessas inspeções com uma nova solicitação, além dos funcionários que realizaram inspeções diariamente no transporte público.
CARTÃO DE AUDITORIA ESPECIAL
O gerente geral do EGO, Nihat Alkaş, declarou que um cartão de inspeção especial foi emitido para os inspetores das instituições que usarão o transporte público para esse fim e forneceu as seguintes informações:
“Nossos inspetores do EGO relatam imediatamente quaisquer falhas detectadas nos veículos para a unidade relevante e garantem que os problemas sejam resolvidos em um curto espaço de tempo. Todos os dias temos capacidade para transportar 1 milhões 200 mil passageiros. A Direção Geral do EGO tem um papel de implementação e supervisão no transporte público. Estamos aumentando as inspeções cross-site para fornecer serviços de transporte público rápidos, seguros, qualificados e qualificados. ”
CONTROLE DE NÍVEL SUPERIOR EM TRANSPORTE EM MASSA
O gerente geral do EGO, Nihat Alkaş, afirmou que aumentou o controle dos sistemas EGO Buses, ANKARAY, Metro e Cable Car, bem como dos ônibus públicos e veículos de transporte público particular. e seu comportamento é supervisionado por nossos inspetores. Um inspetor pode pegar o transporte público que você está a qualquer hora de qualquer parada ”.
Afirmando que eles pretendem aumentar os padrões de qualidade e aumentar o nível de satisfação, Alkaş disse: “Aumentamos as inspeções de campo de todos os veículos de transporte público como uma instituição dentro da estrutura das ações de mídia social e das demandas dos passageiros. Inspetores de EGO podem ouvir o som de advertência audível quando eles entrarem em transporte público, ele disse.
Auditores Honorários
Além dos auditores internos e inspetores EGO no próximo processo, entre os cidadãos também anunciou que eles planejam selecionar auditores honorários Alkas, a capital dos veículos de transporte público irá realizar a inspeção honorária, disse ele.
Nihat Alkaş, gerente geral do EGO, afirmou que os inspetores são responsáveis pelas inspeções de campo;
- Conformidade com as regras de trânsito,
- Se ele se encaixa na rota ou não,
- O cuidado que ele dá ao seu traje,
- Quer você pare nas paradas ou não,
- Comportamentos e atitudes em relação aos passageiros
- Limpeza interna e externa de veículos,
- Se os sistemas eletrônicos dos veículos estão funcionando ou não,
- Se rampas são usadas para cidadãos com deficiência
em muitas áreas da auditoria disse.
AUDITORES SÃO SATISFEITOS COM AUDITORES
Passageiros viajando por transporte público dentro do corpo de EGO no transporte urbano apontaram que as inspeções dos inspetores para falhas de motoristas e veículos aumentaram ainda mais a qualidade do serviço e compartilharam seus pensamentos com estas palavras:
-Hüseyin Ünlü disse, “Conforme as inspeções se tornam mais frequentes, os erros de seus amigos motoristas serão corrigidos e eles irão organizar seus movimentos. Os cidadãos ficarão satisfeitos. Eu defendo todos os tipos de práticas que são do interesse da nação. Estamos satisfeitos com as atividades até agora. Espero que haja ainda mais trabalhos de sucesso. ”
EvNevin Belen disse, güzel É legal que os motoristas estejam sendo supervisionados. Nossos amigos do capitão são muito gentis, muito gentis. Eles não perturbam a calma quando há um problema, mas ainda nos faz sentir melhor ”.
- Hasan Keles: ce Nos sentimos mais seguros quando vemos que os controles estão aumentando. Temos o prazer de ver que nossos amigos do motorista são mais cuidadosos ”.
-Kutsi Güler: uz Estamos satisfeitos com os drivers EGO. Eles já estão em pé em suas paradas, sendo educados com o cidadão. É claro que o fato de serem inspecionados nos faz sentir bem e mais seguros. ”
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