O Ministro dos Transportes e Infraestrutura, M. Cahit Turhan, acessibilidade dos Serviços de Transporte de Passageiros na Turquia, expressando a continuidade em todas as fases do transporte de implementação do projeto, "o escopo do projeto, o transporte é um dos direitos e necessidades mais básicos da maneira mais confortável e fácil de atender e mais com o público Colocaremos o aplicativo Orange Table em serviço em 2 de dezembro para garantir que sejam integrados. disse.
Turhan, o Ministério, contou o trabalho realizado para facilitar a vida das pessoas com deficiência.
Realizado sob os auspícios do Ministério "Projeto de Acessibilidade dos Serviços de Transporte de Passageiros na Turquia" que a implementação continuada de todos os modos de transporte expressando Turhan, disse que um dos serviços de transporte sem barreiras para colocar um aplicativo.
Afirmando que o aplicativo Orange Table entrará em funcionamento no dia 2 de dezembro com o objetivo de atender o transporte, que é um dos direitos e necessidades mais básicos dos deficientes, da forma mais confortável e fácil e para estar mais integrado com a sociedade, Turhan disse que com este aplicativo, os passageiros com deficiência e demais passageiros precisam de assistência. e então essa assistência se tornaria sistemática.
"A Mesa Laranja ganha vida em 13 estações"
Turhan afirmou que os passageiros que desejarem usufruir deste aplicativo deverão clicar no link da página onde compram seus ingressos na tela de venda de ingressos e preencher o "Formulário de Pedido de Ajuda" e enviar seu pedido de assistência.
“Os passageiros que apresentarem seu pedido de assistência via endereço de internet serão atendidos pela equipe do posto de atendimento Orange Table em suas viagens. Neste processo, será assegurado que o passageiro em questão seja transportado até ao assento onde se deslocará na companhia do responsável e à saída da estação com o auxílio do pessoal auxiliar. Você não está sozinho em suas viagens de trem. O aplicativo Orange Table, que foi implementado pelas Direções-Gerais TCDD e TCDD com a missão de 'People First', está sendo implementado com um total de 13 funcionários em 53 estações / estações onde os trens de alta velocidade param. "
"Transporte gratuito foi fornecido para 1 milhão de passageiros com deficiência este ano"
Ancara, Eryaman, Eskisehir, Konya, Pendik, Sogutlucesme, HalkalıAfirmando que o serviço Orange Table será prestado nas estações Izmit, Polatlı, Bozüyük, Bilecik, Arifiye e Gebze, Turhan referiu que os YHTs também dispõem de todo o tipo de equipamentos para o conforto e conforto dos passageiros com deficiência.
Afirmando que os conjuntos YHT têm um lugar especial para passageiros com deficiência, há banheiros para os deficientes e uma rampa para deficientes físicos para entrar e sair dos trens, Turhan disse: “Os esforços continuam para tornar a frota de veículos existente e os novos veículos adequados para passageiros com deficiência. Para se comunicar com passageiros com deficiência auditiva, 20 funcionários receberam treinamento em linguagem de sinais em 76 locais de trabalho e 208 funcionários da linha de frente de relações públicas receberam treinamento em comunicação com passageiros deficientes. ” ele falou.
Turhan também enfatizou que os assistentes com deficiência estão empregados no Call Center numerado 444 82 33, e que existe a possibilidade de chamadas de vídeo através do Call Center.
Lembrando que o passageiro com taxa de incapacidade é apenas o 40, ele pode viajar gratuitamente com a taxa de incapacidade 50 e acima, e que ele e seu acompanhante são gratuitos.
"Os deficientes visuais estão isentos de postagem"
Turhan, Associação Mundial para o Desenvolvimento de Pessoas com Deficiência e Amigos da Sede até o final deste ano, o atual Acordo de Correio APS, Carga Postal e Transporte de Cargas da APS, disse ele.
Turquia aos necessitados na cadeira de rodas geral, que as ferramentas sem fio enviou apontando Turhan, os APS em 0-30 gama quilograma Courier / Mail envio é cobrado libras 16, enquanto em 30 quilogramas acima da carga me disse isso descontos 30 aplicar.
A PTT AŞ oferecida aos clientes por alguns teclados da PTTMatiklerin adequados para o uso de teclados com deficiência visual que chamam a atenção para as unidades Turhan, PTTMatiklerin de depósito, retirada e recebimento por parte do uso de persianas para uso do nome da unidade com deficiência visual.
"Desconto de 25% em serviços a cabo"
quase 3 milhões de deficientes auditivos para se beneficiarem de serviços de portal de governo eletrônico mais eficazes na Turquia com a finalidade do projeto de "governo eletrônico sem barreiras". Turhan enfatizou essa realização, pela web em 2015 (www.turkiye.gov.t é), telefones celulares no último ano (Android, iOS), o centro de cidadãos com deficiência auditiva informou que o serviço começou a ser fornecido.
Turhan afirmou que mal-entendidos relacionados à comunicação e perda de tempo foram evitados transmitindo as solicitações, sugestões e reclamações dos cidadãos com deficiência auditiva em relação ao Portal do Governo Eletrônico diretamente aos representantes dos cidadãos e disse: "Desta forma, visa-se aumentar a qualidade de vida dos nossos cidadãos com deficiência auditiva. O nosso Centro de Comunicações Acessíveis está aberto entre as 08.00h18.00 e as XNUMXhXNUMX, excluindo fins-de-semana e feriados. Nos serviços da Instituição da Segurança Social, existem chamadas para esquecimento de palavra-passe, Consulta de Débito Fiscal da Administração Fiscal, Registo Criminal do Ministério da Justiça e Serviços de Consulta de Processos Judiciais. ” usou as expressões.
Turhan afirmou que é aplicado um desconto de 25% em todas as tarifas e campanhas nos serviços de cabo para clientes com deficiência e acrescentou que os pedidos dos clientes são recebidos e o serviço é prestado gratuitamente via SMS com linha de comunicação sem barreiras “5126”.
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