Compre passagens de trem TCDD - EYBİS

Compre passagens de trem TCDD - EYBİS; É o nome abreviado de TCDD Electronic Ticket Processing System. EYBİS é um site e aplicativo seguro onde você pode realizar todas as transações relacionadas a passagens de trens TCDD.

QUAIS SÃO AS INOVAÇÕES DO SISTEMA?

Fim do Bilhete Físico (e-ticket)

Depois de comprar os bilhetes de trem da YHT e da linha principal, você pode imprimir o código de barras que contém as informações do seu ingresso sem as cabines de pedágio, o código de barras que chega ao seu celular e assim por diante. Você pode fazer sua viagem com.

Por favor, observe que os bilhetes para viagens com vagões não registrados e trens regionais só são vendidos nos balcões do TCDD e é obrigatório mostrar bilhetes físicos nos controles do trem.

Seleção de Assento

A seleção de vagões e locais pode ser feita em todos os canais de vendas, exceto nos contadores TCDD. Depois de selecionar o trem relevante para sua jornada, você pode facilmente selecionar seu vagão e localização de acordo com o seu sexo.

Observação: você é responsável por quaisquer circunstâncias negativas ou legais que possam surgir da deturpação de seu gênero ao comprar seu ingresso.

Alterando e Reembolsando o Bilhete do Canal Comprado

Independentemente de onde foi comprado (internet, agência, bilheteria, etc.), você pode fazer todas as transações relacionadas ao seu ticket (alteração, devolução, ticket aberto) de todos os canais de vendas.

Onde posso comprar ingressos?

Você pode usar os bilhetes de trem YHT e Main line em sua jornada com os trens TCDD;

• De aplicativos móveis (aplicativo "yolcutcdd", Google Play Store e Apple Store)
• No site (Yolcu.tcdd.gov.tr)
• Call center,
• Agências de vendas de bilhetes TCDD
• Cabines PTT
• Cabines TCDD
• Você pode ficar traumático.

Por que eu dou um número de telefone celular e endereço de e-mail quando compro um ingresso?

Algumas informações pessoais são necessárias ao comprar seu bilhete para os trens principais ou YHT.
Essas informações garantem que as informações do seu ingresso sejam enviadas para o seu celular via SMS e para o endereço de e-mail. Então você pode pegar o trem diretamente sem parar na bilheteria.
O sistema irá informá-lo via SMS ou e-mail.
Se houver qualquer interrupção nos voos por qualquer motivo, você será informado com base nos detalhes de contato que você fornecer.

Nenhum SMS ou e-mail é enviado pela EYBİS para fins publicitários.

Por que eu dou a data de retorno nos bilhetes de retorno?

A EYBİS também oferece uma passagem de volta eficaz, incluindo viagens de trem diretas. bilhetes de ida e volta são vendidos.
Não há transações de bilhetes para os trens que não estão abertos para venda no sistema.

Posso usar trens diferentes ao comprar um bilhete de ida e volta?

Você pode escolher sua partida e retorno de trens diferentes, tipos diferentes de vagões (polia, beliches cobertos, camas), posições / classes (negócio, economia, 1.mevki, 2. Posição) para a linha principal e trens de YHT.

O meu sistema de pagamento online é seguro?

O sistema de segurança 3-D Security é usado para as transações com cartão de crédito que você usa para pagar os tickets que você comprou no site.

Como posso devolver meu ingresso?

bilhetes; Você pode fazer um reembolso na bilheteria até 15 minutos antes da hora de partida do trem. Para outros canais de vendas, esse tempo é de 30 minutos antes do horário de partida do trem.

Onde posso devolver meus ingressos?

Independentemente de onde você comprou seus ingressos, você pode devolvê-los de todos os canais de vendas nos períodos acima.

Eu não quero uma dedução aplicada quando eu devolvo meu ingresso?

Você pode converter seu bilhete em um cupom de bilhete aberto se não quiser ser cobrado quando devolver o seu bilhete.

O que é um cupom de bilhete aberto? Como usar

Você pode usar o preço do cupom de ticket aberto em todos os trens YHT e da linha principal de TCDD, 180 no dia que desejar, no canal de vendas desejado, quando comprar o ingresso. Ao comprar um bilhete, você pode usar vários cupons de bilhetes abertos para pagamento.

Qual é o período de validade dos cupons de bilhetes abertos?

O período de validade é o dia calendário 180 a partir do dia em que o ticket é convertido em um cupom de ticket aberto.
Os vouchers abertos que são usados ​​uma vez ou usados ​​como parte dele não podem ser usados ​​novamente. Nenhum reembolso / alteração pode ser feito em bilhetes adquiridos usando um cupom de ingresso aberto.

Como eu troco meus ingressos?

bilhetes; Você pode mudar das cabines de pedágio até 15 minutos antes da hora de partida do trem. Em outros canais de vendas, esse tempo é de 30 minutos antes do horário de partida do trem.

NÚMEROS DE CONTATO COM PASSAGEIROS EYBİS

Tel. Da informação (O balcão de informações funciona das 06.00:23.30 às XNUMX:XNUMX.)

• ANCARA 0312 309 05 15
• ISTAMBUL 0216 348 80 20
• IZMIR 0232 484 86 38

TCDD TAŞIMACILIK A.Ş. Fax: 0312 3111306

 Números de ingressos para venda de ingressos

ADANA 05.30-21.30 (322) 453 31 72 ADAPAZARI 06.45 – 18.45 (264) 277 37 00 AFYON 24 SAAT AÇIK (0272) 213 79 19 AKHİSAR 06.00 – 22.00 (236) 414 17 14 AKŞEHİR 06:30 – 22.00 (332) 813 11 08 ALAŞEHİR 04.45 – 19.30 (236) 653 11 14 ANKARA GARI 05.30 – 22.00 (312) 309 05 15 /336 Danışma ANKARA 24 SAAT AÇIK (312) 309 05 15 /336 Danışma ARİFİYE 05.30 – 21.00 (264) 229 44 23 AYDIN 07.00 – 20.00 (256) 212 99 40 / 71351 BALIKESİR 24 SAAT AÇIK (266) 241 03 00 / 2 BANDIRMA(ŞEHİR) 08.00 – 19.00 (266) 715 30 50 / 2 BATMAN 08.00 – 17.00 (488) 213 27 70 BAYINDIR 05.45 – 20.45 (232) 581 30 56 BİLECİK YHT 07.30 – 22.00 (228) 215 00 31 BOZÜYÜK KNV 07.00 – 23.00 (228) 315 10 63 BOZÜYÜK YHT 07.00-10.00/15.30-22.00 (228) 315 18 40 ÇANKIRI 08.00 / 16.00 CEYHAN 07.30 – 11.00 /16.00-20.00 (322) 613 45 07 ÇATALAGZI 07.30 – 19.00 (372) 264 24 00 ÇAYCUMA 05.30 – 20.00 (372) 615 12 91 ÇERKEZKÖY 08.00 – 12.00 / 16.00 – 20.00 (282) 726 57 26 ÇETİNKAYA 13.30 – 21.00 (346) 477 60 58 ÇİĞLİ 06.45 – 21.45 (232) 386 19 52 DENİZLİ 06.00 – 18.00 (258) 268 28 31 DİNAR 15.00 – 23.00 (272) 353 60 38 DİVRİĞİ 04.00-11.00/14.00-19.30 (346) 418 10 25 DİYARBAKIR 07.30 – 18.00 (412) 226 63 92 ELAZIĞ 05.00 – 18.00 (424) 212 18 67 EREĞLİ(KONYA) 09.00 -12.00 / 14.00 – 20.00 (332) 713 11 99 ERGANİ 07.00 -16.00 (412) 611 51 08 ERZİNCAN 08.00 – 17.00 (446) 225 20 27 ERZURUM 08.00 – 17.00 (442)234 95 32-34 (Danışma) ESKİŞEHİR 24 SAAT AÇIK (222) 225 55 55 EŞME 07.00 – 09.00 / 11.00 – 1300 / 14.00 – 18.00(Perşembe Hariç) (276) 414 10 38 FEVZİPAŞA 06.30 – 11.00 / 14.00 – 17.00 (342) 877 10 04 FİLYOS 06.00 – 21.30 (372) 623 30 18 GAZİANTEP 08.30 – 12.00 / 13.00 – 17.00 (342) 323 29 43 GAZİEMİR 07.30 – 21.00 (232) 251 34 32 GEBZE 06.00 – 22.30 (262) 655 78 51 GENÇ 07.30 – 16.00 (426) 411 30 27 GERMENCİK 06.30 – 20.30 (256) 563 10 59 GÖKÇEBEY 08.00 – 20.00 (372) 512 10 29 GÖLBAŞI 08.00 – 17.00 (416) 781 60 80 HORASAN 08.00 – 17.00 (442) 711 38 73 İLİÇ 05.30-10.00/15.30-19.00 (446) 711 23 36 İNCİRLİOVA 06.30 – 20.30 (256) 585 11 12 İSKENDERUN 06.00 – 09.00 / 14.00 – 18.00 (326) 614 00 49 İSTANBUL (HAYDARPAŞA) 09.00 – 17.00 (216) 336 20 63/336 04 75 Danışma İSTANBUL(HALKALI) 08.00 – 18.00 (212) 678 48 00 /9336 İSTANBUL (SİRKECİ) 07.00 – 22.00 (212) 527 00 50 İSTANBUL (PENDİK) 05.30 – 22.30 (216) 354 01 30 Danışma İZMİR (ALSANCAK) Haftaiçi Mesai Saatlerinde Danışma Hizmeti (232) 464 77 95 İZMİR (BASMANE) 07.00 – 21.30 (232) 484 86 38 Danışma İZMİT 24 SAAT AÇIK (262) 321 10 39 KARABÜK 06.30 – 18.30 (370) 415 77 73 /425 KARAMAN 05.30 – 20.30 (338) 213 33 60 KARS 07.00 – 17.00 (474) 223 43 98 KAYSERİ 24 SAAT AÇIK (352) 231 13 13 KEMAH 06.30-10.30/14.30-18.30 (446) 511 20 41 KIRIKKALE 24 SAAT AÇIK (318) 224 78 53 KIRKAĞAÇ 13.30 – 19.00 (236) 588 20 86 KİLİMLİ 07.00 – 19.00 (372) 265 28 20 KONYA 24 SAAT AÇIK (332) 322 36 70/322 36 80 (Santral) KURTALAN 07.00 – 16.00 (505) 873 36 04 KÜTAHYA 24 SAAT AÇIK (274) 223 61 21 MALATYA 07.00 – 04.00 (422) 212 40 40 MANİSA 07.00 – 23.00 (236) 231 16 96 MENEMEN 07.00 – 23.30 (232) 832 13 42 MERSİN 05.30 – 21.30 (324) 231 12 67 MUŞ 08.00 – 17.00 (436) 216 11 17 NAZİLLİ 06.30 – 20.30 (256) 312 49 79 / 71351 NİĞDE 10.00 – 18.00 (388) 233 94 76 ORTAKLAR 06.00 – 20.30 (256) 577 10 72 OSMANİYE 07.30-11.00/16.00-20.00 (328) 814 10 49 ÖDEMİŞ(ŞEHİR) 04.45 – 18.00 (232) 545 14 98 POLATLI YHT GAR 06.30 – 22.30 (312) 625 59 99 POLATLI KNV 06.00 – 22.00 (312) 620 84 41 SALİHLİ 05.45 – 20.00 (236) 714 11 04 SALTUKOVA 06.00 – 17.30 (372) 618 10 90 SAPANCA 06.00 – 22.00 (264) 582 01 00 SAVAŞTEPE 09.00 – 12.00 / 13.00 – 18.00 (266) 552 10 23 SELÇUK 06.00 – 21.00 (232) 892 60 06 SİNCAN 06.00 – 22.30 (312) 270 21 69 SİVAS 24 SAAT AÇIK (346) 221 10 91 SOMA 05.30 – 23.00 (236) 613 21 47 SÖKE 05.30 – 17.30 (256) 518 11 83 ŞARKIŞLA 16.30-24.00 (346) 512 10 65 ŞEFAATLİ 21.00 – 06.00 (354) 564 11 72 TARSUS 05.30 – 21.30 (324) 624 17 15 TATVAN (Hatfa İçi) 06.30 – 15.30 (434) 827 57 04 TAVŞANLI 24.00 – 18.00 (274) 614 10 36 TEPEKÖY 07.00 – 20.30 (232) 856 82 51 TİRE 05.00 – 18.30 (232) 512 15 25 TORBALI 06.00 – 21.30 (232) 856 16 30 TURGUTLU 06.00 – 20.30 (236) 313 10 46 UŞAK 09.00 – 12.00 / 13.00 – 17.00 (Salı Hariç) (276) 216 60 73 YENİCE 07.00 – 20.00 (324) 651 24 84 YERKÖY 24 SAAT AÇIK (354) 516 19 19 YEŞİLYENİCE 09.00 – 19.00 (370) 766 10 92 ZONGULDAK 06.30 – 21.00 (372) 251 15 14 VAN 08.30 – 17.00 Haftaiçi (432) 223 13 80

Nota importante

Durante a sua viagem, pode ligar para o nosso Call Center no número 444 82 33 para os eventos que tenha vivido nas estações ou estações que necessitem de soluções imediatas e urgentes. -Outras sugestões e reclamações por escrito; TCDD TAŞIMACILIK A.Ş. Edifício de Serviços Adicionais Departamento de Transporte de Passageiros TCDD 2ª Região Behiçbey Instalações DATEM Edifícios A Bloco Anadolu Boulevard Behiçbey - Yenimahalle / ANKARA por correio para nossas Diretorias Regionais e de Estação, ou -Para o Sistema de Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente Você pode denunciar.