SAMULAŞ registrou sua qualidade

Com o objetivo de fornecer transporte de qualidade ao povo Samsun, o SAMULAŞ A.Ş. registrou sua qualidade com os documentos recebidos. "Nosso objetivo é o transporte de qualidade", disse Enver Sedat Tamgacı, gerente geral, que recebeu os "Certificados do Sistema de Gerenciamento Integrado".

O SAMULA® A.Ş., que concluiu o sistema de gerenciamento integrado que abrange o Sistema de Gerenciamento de Qualidade ISO 9001: 2015, ISO 14001: 2015 Sistema de Gerenciamento Ambiental, ISO 10002: 2014 Sistema de Gerenciamento de Satisfação e Reclamações e Sistema de Gerenciamento de Segurança e Saúde Ocupacional ISO 45001: 2018 no âmbito dos valores corporativos e regulamentações legais. coroou sua qualidade com os documentos que recebeu. Os 'Certificados do Sistema de Gerenciamento Integrado' do SAMULAŞ A.Ş. foram realizados na cerimônia organizada pela Alberk QA Technic por SAMULAŞ A.Ş. O gerente geral Enver Sedat foi entregue a Tamgacı.

NOSSO NEGÓCIO ESTÁ INICIANDO NOVO

Afirmando que eles estão melhorando constantemente para aumentar a qualidade do serviço e a satisfação do cidadão, Tamgacı disse: “Esses documentos são ferramentas. Estamos entendendo o estabelecimento de padrões aceitos pelo mundo para atender às expectativas, necessidades e exigências legislativas de nossos cidadãos. Nosso negócio está apenas começando. Revisamos nossos esforços de institucionalização, iniciados em maio de 2019, com melhoria contínua e gerenciamento de riscos e gerenciamento de processos. De acordo com esses estudos, concluímos com êxito os processos de auditoria, atendendo aos requisitos padrão relevantes do sistema de gerenciamento e recebemos os documentos do sistema de gerenciamento. ”

CONFORTO CONFORTÁVEL

Salientando que eles criaram um mecanismo de auditoria interna para os funcionários, Tamgacı disse: “Estamos fazendo melhorias contínuas em todos esses trabalhos com o sistema de gerenciamento de desempenho. 27 de nossa equipe receberam 920 horas de serviços de treinamento, mentoria e consultoria. Além desses estudos, aprimoramos um pouco mais nossa consciência ambiental e iniciamos estudos eficazes de gerenciamento de energia com o sistema de gerenciamento de energia ISO 50001. Nossos estudos para as normas ISO 27001 - Sistema de gerenciamento de segurança da informação e EN 13816 - Serviço de transporte de passageiros também estão em andamento. Continuaremos a trabalhar para a satisfação do cidadão no caminho em que partimos com a promessa de 'fornecer um serviço de transporte confortável, confortável e de qualidade'. Esses documentos são bons para nossa instituição. Agradeço aos que contribuíram.