Foram feitas 2019 solicitações à Diretoria Geral do TCDD Tasimacilik AS através de vários canais de comunicação em 79.
A distribuição dos aplicativos recebidos foi a seguinte: 15 mil 229 pela Internet, 11 mil 500 por telefone, 240 pessoalmente, 76 por carta, 52 mil 231 via whatsapp.
O número de pedidos recebidos pelo CIMER foi de 3 mil 917.
Enquanto a maioria dos passageiros preferia fazer seus pedidos através do whatsapp, o menor pedido era através de uma carta.
A maior parte do conteúdo dos aplicativos foi composta por opiniões, sugestões e informações.
Como é sabido, os cidadãos podem enviar suas solicitações de serviços à Direção Geral do TCDD Tasimacilik AS; Call Center em 444 82 33, www.tcddtasimacilik.gov.t é endereço da web, pode ser feito pelo whatsapp 0507 321 82 33.
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