A primeira etapa foi concluída no processo de orientação de 10 funcionários de transporte, incluindo 119 mulheres, que foram bem-sucedidas no exame prático e escrito na Diretoria Geral da EGO.
No programa de orientação realizado entre as datas de 17 e 22 de abril, ao mesmo tempo, em cinco Diretorias Regionais da Diretoria de Operações de Ônibus, primeiramente, foram fornecidas informações sobre o coronavírus (COVID-19) e as precauções a serem tomadas. Na orientação que ocorre considerando a regra da distância social e usando uma máscara; foram explicados treinamentos práticos de direção em campo, uso de equipamentos para veículos, pontos a serem considerados durante o carregamento e descarregamento de passageiros, controles físicos e mecânicos dos veículos, comunicação efetiva e sensibilidade aos passageiros com deficiência.
O processo de orientação do pessoal de transporte, que foi designado para as direções regionais perto de seus endereços e começou a trabalhar em 16 de abril de 2020, deve levar cerca de três meses.
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