Karsan implementou um importante projeto para expandir sua rede de peças de reposição e serviço pós-venda na Europa. Dentro do escopo do projeto, Karsan abrirá um depósito de peças de reposição em Nuremberg, Alemanha, e poderá enviar as peças de reposição necessárias para todos os pontos da Europa em 2 dias. Declarando que o armazém começará a operar em 1 de setembro, o gerente geral adjunto de Assuntos Comerciais de Karsan, Muzaffer Arpacıoğlu, disse: “Encomendamos outro investimento importante para fortalecer nossa rede de serviço pós-venda na Europa e fornecer soluções para as solicitações de nossos revendedores em um tempo muito curto. Com base em nossa experiência de mais de 50 anos, sabemos que o suporte pós-venda ao cliente tem uma participação significativa em ser preferido com a confiabilidade da marca. Com essa estrutura a ser estabelecida, vamos minimizar as distâncias entre nossos clientes e nós. ” encontrou a avaliação.
Oferecendo soluções modernas que podem se adaptar a cada cidade com os sistemas de transporte público que desenvolveu, Karsan continua a ser a principal escolha das cidades europeias com modelos convencionais e elétricos, e continua a expandir suas peças de reposição e rede de serviços. A Karsan, que fez outro importante investimento nessa direção, está se preparando para abrir um depósito de peças de reposição em Nürnberg, na Alemanha. A Karsan vai reduzir o fornecimento de peças de reposição, principalmente peças de seus veículos elétricos, para 1 dias com o armazém que começará a operar em 2º de setembro. Assim, a Karsan, que enviará as peças necessárias para todos os pontos da Europa em um curto espaço de tempo, visa aumentar a satisfação do cliente prestando serviço com baixo custo em tempo mínimo.
"Minimizamos distâncias"
Dando informações sobre o assunto, o vice-gerente geral de assuntos comerciais de Karsan, Muzaffer Arpacıoğlu, disse: “Continuamos a receber pedidos em quantidades significativas de modelos convencionais e 19% elétricos da Europa, que começaram a se recuperar após o surto da Covid-100. Nesse sentido, contratamos mais um importante investimento com o objetivo de fortalecer nossa rede de atendimento pós-venda e fornecer soluções às demandas de nossos clientes na Europa em um curto espaço de tempo. Com base em nossa experiência de mais de 50 anos, sabemos que o suporte pós-venda ao cliente tem uma participação significativa em ser preferido com a confiabilidade da marca. Com essa estrutura estabelecida com nosso novo investimento, vamos minimizar a distância entre nossos clientes e nós ”.
Combinando forças com a Barsan Global Logistics para serviço de peças de reposição no local, Karsan planeja multiplicar seu poder operacional aproveitando os armazéns e a rede de logística de Barsan em 45 países diferentes.
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