Programa de fidelidade do passageiro A estrutura de associação global forte e ativa da Emirates Skywards é baseada na inovação contínua e nos esforços orientados para o valor para os associados.
Emirates Skywards, o premiado programa de fidelidade da Emirates e flydubai, deixou 20 anos de excelência, inovação e prêmios inigualáveis. Nos últimos 20 anos, o programa de fidelidade da Emirates continuou a aumentar seu número de associados, oferecendo experiências ricas e exclusivas a seus associados em todo o mundo.
O programa investe continuamente na diversificação de parcerias com marcas e no aproveitamento de tecnologia digital inovadora para oferecer aos viajantes de todo o mundo mais opções para ganhar e usar prêmios facilmente por meio de novos pontos de contato.
De um milhão de membros em 2005 para 2020 milhões de membros em 27
O Programa de Fidelidade de Passageiros tem 32.000 milhões de membros em todo o mundo, dos quais 2000 ainda são membros fundadores ativos que aderiram ao programa em 27. Como parte das comemorações do 20º aniversário, a Emirates Skywards oferece a seus membros a oportunidade de ganhar Milhas Status em dobro em passagens aéreas compradas até 31 de dezembro de 2021 *, enquanto os membros fundadores poderão viajar até 10 de dezembro de 31 *. Eles poderão ganhar o dobro das Milhas Status e o dobro das Milhas Skywards nos bilhetes que comprarem.
A Emirates Skywards tem membros de mais de 180 países, incluindo 3,5 milhões no Reino Unido, 2,7 milhões nos Estados Unidos, 2 milhões na Austrália, 1,9 milhão na Índia e 1,9 milhão. É nos Emirados Árabes Unidos.
Mais flexibilidade, opções e maneiras de economizar espaço
Nos últimos 20 anos, a Emirates Skywards expandiu sua gama de parceiros para oferecer aos seus membros experiências novas, emocionantes e extraordinárias. O programa de fidelidade consiste atualmente de aproximadamente 200 parceiros de negócios, incluindo 16 companhias aéreas, mais de 100 hotéis, 33 instituições financeiras, 22 empresas de estilo de vida e 7 locadoras de veículos.
No início deste ano, o programa de fidelidade lançou skywardsmilesmall.com, oferecendo mais de mil novas maneiras de ganhar milhas ao comprar marcas britânicas e americanas populares online. O programa de fidelidade, que amplia suas parcerias financeiras, lançou o Emirates Skywards Mastercard®, o primeiro cartão de crédito da marca Emirates nos Estados Unidos, permitindo aos associados acumular mais milhas Skywards para despesas diárias e de viagens, em parceria com o Barclays.
Graças ao programa "Minha Família", que foi lançado em 2018 e oferece recursos avançados, os membros da família agora podem combinar todas as milhas Skywards ganhas fora dos voos da Emirates, permitindo que os membros resgatem os prêmios ainda mais rápido.
Com os hotéis Emirates Skywards, os membros também têm a chance de ganhar milhares de milhas em mais de 900 hotéis em mais de 400.000 locais em todo o mundo, bem como até 2500 milhas de bônus por noite ao usar um cartão de crédito de marca conjunta Emirates Skywards para pagamento.
Ofertas personalizadas integradas ao fluxo de reservas da Emirates Skywards são uma vantagem do setor e https://www.emirates.com/tr/turkish/ Os associados que fazem login no aplicativo Emirates podem se beneficiar das taxas de gasto de Dinheiro + Milhas e upgrades com desconto para suas reservas de voos. Essas ofertas especiais são projetadas para atender às preferências de cada associado, fornecendo amplas oportunidades para economizar nas despesas de viagem.
Experiência aprimorada do passageiro
Os membros podem acessar serviços mais personalizados com um clique nos quatro aplicativos Skywards: aplicativo Emirates (com seção Skywards integrada), Emirates Skywards Go (oferecendo restaurante e ofertas de entretenimento em 160 destinos), Emirates Skywards Cabforce (táxi em mais de 25 cidades em mais de 100 países) e Skywards Everyday (oferece aos membros a oportunidade de ganhar milhas instantaneamente ao comprar em lojas de beleza e bem-estar, restaurantes, mercearias, locais de férias e entretenimento e outros serviços nos Emirados Árabes Unidos). Os membros podem baixar o aplicativo Skywards Everyday através da iOS App Store e Google Play Store.
A Emirates Skywards também recompensa seus membros com milhas Skywards como parte de sua parceria com o The Dubai Mall, ao comprar em mais de 1300 marcas, gastar em mais de 200 locais e visitar locais de entretenimento no maior shopping do mundo.
Reconstruindo a confiança dos membros na era COVID-19
Como as restrições de viagem continuam devido ao surto do COVID-19, a Emirates Skywards oferece aos seus membros segurança e flexibilidade neste difícil processo.
As datas de revisão de status foram estendidas para permitir que os associados Emirates Skywards Silver, Gold e Platinum mantenham seu status atual por mais 12 meses.
No Programa de Fidelidade de Passageiro, as milhas Skywards, que expiram em abril de 2020, foram estendidas até 31 de março de 2021. Os membros também podem usar suas milhas com até 11 meses de antecedência para uma ampla gama de prêmios.
Mais de 20 prêmios na indústria em 50 anos
Liderando o setor, a Emirates Skywards ganhou mais de 20 prêmios nos últimos 2019 anos, incluindo o Programa de Fidelidade de Melhor Passageiro do Business Traveller Middle East (2019) e o Programa de Prêmio de Companhia Aérea Líder do World Travel Awards no Oriente Médio (50). Este ano, a Emirates Skywards USA estava entre os 10 melhores programas de fidelidade de passageiros nos prêmios TODAY 2020Best Readers 'Choice 10, ganhando reconhecimento por seu trabalho líder do setor e produtos inovadores.
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