As multas administrativas estipuladas na Lei de Defesa do Consumidor foram acrescidas à taxa de reavaliação. O Comunicado sobre Multas Administrativas a Impor em 6502 de acordo com o Artigo 77 da Lei de Proteção ao Consumidor No.2021 foi publicado no Diário da República com vigência a partir de 1º de janeiro de 2021.
Assim, os consumidores de varejo para locais onde a venda de fornecimento de mercadorias ou nas prateleiras para os consumidores pagarem todos os impostos, incluindo preço de venda, preço unitário e a data em que começaram a ser implementados, a produção de boa localização e propriedades distintas e local de produção identificado pelo Ministério do Comércio de mercadorias e Turquia colocar uma etiqueta contendo o logotipo da produção local anunciada; Nos casos em que não seja possível colocar uma etiqueta, as listas contendo as mesmas informações devem ser afixadas em locais apropriados para que possam ser visualizadas. As listas de tarifas e preços dos serviços oferecidos aos consumidores devem ser dispostas da mesma forma. Em caso de violação dessas obrigações legais, será aplicada multa administrativa de 452 liras a cada operação.
Certificado de garantia, cartão de crédito sem taxas
Caso o certificado de garantia e a introdução e manual do usuário em turco não sejam preparados de acordo com a legislação, o fabricante e o importador; Se os documentos em questão não forem entregues ao consumidor de forma alguma ou de acordo com a legislação, o vendedor será multado em 452 liras.
O montante das multas administrativas a aplicar às instituições em causa no caso de não ser oferecido aos consumidores um cartão de crédito sem pagamento de quotas foi aumentado para 11 milhões 432 mil 783 liras.
Uma multa administrativa de 1 milhão 143 mil 274 liras também será imposta aos vendedores que venderem habitação ou timeshare com contrato de venda de casa pré-pago que não forneça seguro de conclusão de construção ou cobertura em trinta ou mais projetos residenciais e de construção.
Anúncios que enganam os consumidores
As multas administrativas por publicidade comercial enganosa foram aumentadas para 22 mil 861 liras se a veiculação for feita por meio de uma emissora de televisão com transmissão local e 457 mil 308 liras se a veiculada for realizada por meio de uma emissora de televisão nacional.
Uma multa administrativa de 228 mil 654 liras será imposta se a infração tiver sido cometida por meio de radiodifusão periódica em nível nacional, 114 mil 326 se tiver ocorrido por meio de transmissão de rádio e internet em nível nacional e 11 mil 429 liras se for cometida por meio de rádio e mensagens de texto em nível local.
Embora não sejam produtos alimentares, a produção, comercialização, importação de produtos que se apresentem diferentes do que são devido à sua forma, odor, cor, aparência, embalagem, rótulo, volume ou tamanho e, portanto, põem em perigo a saúde e segurança dos consumidores ao misturar com produtos alimentares, especialmente as crianças. e quem não cumprir a proibição de exportação receberá multa de 11 liras turcas a cada transação.
452 liras para cada transação
As multas administrativas por transação em caso de violação dos princípios gerais também foram reorganizadas.
Os contratos estipulados para serem arranjados por escrito na lei e as notificações não são arranjadas no tamanho de 12 pontos, uma cópia dos contratos não é fornecida aos consumidores, as condições estipuladas nos contratos são alteradas contra os consumidores dentro do período do contrato, as informações sobre todos os tipos de taxas e despesas a serem exigidas dos consumidores não são fornecidas aos consumidores como um anexo do contrato, ou abster-se de vender o serviço aos consumidores sem motivo justificado, enviar ou fornecer bens ou serviços não encomendados aos consumidores, não informar os consumidores sobre o seu direito de rescisão, não aplicar os juros e descontos de comissão necessários em caso de pagamento antecipado pelos consumidores em contratos de venda a prazo, acordos pré-contratuais em empréstimos ao consumidor e contratos de financiamento habitacional. Caso o formulário de informações não seja entregue ao consumidor, será aplicada multa administrativa de 452 liras a cada operação.
Em caso de alterações na taxa de juros em contratos de empréstimo ao consumidor por prazo indeterminado, os consumidores não são informados com 30 dias de antecedência, as disposições contratuais consideradas injustas não são retiradas dos contratos de consumo dentro do período determinado, e a introdução e guia do usuário, documento de garantia, contratos à distância, contratos de pacote turístico e Em caso de violação dos termos dos contratos de assinatura, o valor da multa será de 452 TL por transação.
Contratos de crédito ao consumidor e financiamento habitacional
Multa administrativa de 2 mil 282 liras por cada operação às instituições credoras que violem as disposições do direito de retirada da lei, taxa de juros, antecipação, inadimplência, seguros nos contratos de crédito ao consumo e financiamento habitacional e cobrança de taxas e despesas de contas abertas em contratos de empréstimo a prazo vai ser aplicada.
No entanto, será aplicada uma multa administrativa de 2 mil 282 liras por cada transação contra as disposições dos contratos de venda de moradias pré-pagas e contratos de serviços de timeshare e férias de longa duração. O valor da multa por casa vendida com contrato de venda de casa pré-pago e não entregue no prazo de 36 meses foi apurado em 45 mil 728 TL.
Vendedores que assinam e estabelecem contratos de venda de habitação e timeshare pré-pagos com consumidores sem obter uma licença de construção, vendedores que não obtêm um certificado de autorização do Ministério do Comércio para fazer contratos com consumidores fora do local de trabalho e fabricantes e importadores que não recebem o certificado de qualificação de serviço pós-venda do Ministério do Comércio Uma multa administrativa de lira será aplicada.
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