Os novos candidatos a supervisor de estação começaram o treinamento em 8 de fevereiro no IMM. O Gerente Geral da METRO ISTANBUL, Özgür Soy, afirmou que, pela primeira vez em 33 anos de história da empresa, 9 mulheres candidatas participaram dos treinamentos e disse: “Nossas mulheres que trabalham em empregos que são apresentados como trabalho masculino inspiram e encorajam outras mulheres”.
O maior operador de sistema ferroviário urbano da Turquia, o Município Metropolitano de Istambul (IMM), apesar da pandemia em curso em nosso país, bem como em todo o mundo, para crescer com novas linhas e transformá-lo continua a criar empregos. O processo de treinamento dos candidatos a Supervisor de Estação a serem agregados à sua equipe pela empresa, que soma cerca de 3 mil funcionários e emprega cerca de 5 mil pessoas ao lado de seguranças e limpeza, teve início na segunda-feira, 8 de fevereiro. 27 candidatos participam de treinamentos técnicos e teóricos com duração de 2 meses.
A PRIMEIRA HISTÓRIA DA EMPRESA EM 33 ANOS
Özgür Soy, gerente geral da METRO ISTANBUL, uma das afiliadas da İBB, destacou que os treinamentos começaram pela primeira vez em 8 anos de história da empresa em 33 de fevereiro: “Atualmente, temos um total de 247 supervisores de estação em serviço e todos esses amigos são homens. 9 candidatos, dos quais 27 são mulheres, frequentam as formações agora iniciadas. É a primeira vez que contratamos uma gerente de estação como empresa ”, disse ele.
Lembrando que os sistemas ferroviários são um setor dominado por homens em todo o mundo, o gerente geral Soy disse: “Nós nos propusemos a criar um ambiente familiar que priorize as mulheres e priorize o mérito e o desenvolvimento de carreira. Nossa taxa de funcionárias era de cerca de 8%. 2020 por cento de nossos recrutamentos em 92 são mulheres. Na cerimônia de crachá que organizamos em setembro de 2020, incluímos nossas 88 maquinistas na equipe. Aumentamos a proporção de mulheres para 9.44% em nosso número total de funcionários. Nosso objetivo é aumentar essa taxa para 15% primeiro e depois muito mais. Todos os dias, vemos que nossas mulheres são capazes de fazer todos os tipos de trabalho em todos os campos com grande sucesso. Nossas mulheres que trabalham em empregos considerados masculinos inspiram e incentivam outras mulheres.
UMA BOA COMUNICAÇÃO COM OS PASSAGEIROS É IMPORTANTE
“Somos uma empresa que vê seus passageiros como hóspedes, não como clientes. É nossa dívida para com os Istanbulites atendê-los da melhor maneira e com um rosto sorridente. Nossos supervisores de estação, que parecem nos representar contra nossos passageiros em campo, devem, portanto, se comunicar bem com nossos passageiros ”, disse Soy, acrescentando que as pesquisas mostram que as mulheres têm mais sucesso do que os homens.
Lembrando que em situações de crise, como mau funcionamento do equipamento, roubo, combate, desastres naturais, os chefes de estação dão a primeira resposta, Özgür Soy disse: “Nossos supervisores de estação têm a responsabilidade não apenas de nossos passageiros, mas também de uma área muito grande. Por isso, um processo de treinamento muito difícil e abrangente aguarda nossos colegas que assumirão esta posição ”.
ELES FAZEM OS EXAMES APLICADOS
No METRO ISTAMBUL, os candidatos passam por um processo de treinamento técnico e teórico de 2 meses, juntamente com o processo de orientação. São oferecidos treinamentos de gestão de crises, gestão de equipes, liderança, primeiros socorros e comunicação. No final destas formações, algumas das quais práticas, decorrem também exames escritos e aplicados. É realizado um exame prático sobre questões como conserto de escada rolante ou elevador defeituoso e intervenção em passageiro que desmaia na estação.
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