O Município Metropolitano de Istambul (IMM) foi o primeiro município a abrir uma linha oficial do Whatsapp na Turquia. Solicitações, reclamações e sugestões dos cidadãos são facilmente encaminhadas às unidades credenciadas por meio da linha oficial do Whatsapp. A equipe de suporte ao vivo de dezenas de pessoas começou a servir na linha 0552 153 0034.
A Diretoria de Relações Públicas do IMM, que está em constante comunicação com 16 milhões de residentes de Istambul, iniciou um novo aplicativo que acelera sua velocidade. Abriu a linha oficial WhatsApp oficial pela primeira vez entre os municípios da Turquia. Ao contrário de outros aplicativos, com a conta oficial, muitos funcionários podem realizar transações ao mesmo tempo. A linha oficial numerada 0552 153 0034, para a qual uma equipe de apoio ao vivo de dezenas de pessoas foi designada, começou a servir ao povo de Istambul.
SOLUÇÃO RÁPIDA NO MUNICÍPIO DE NOVA GERAÇÃO
A linha IMM WhatsApp oferece aos cidadãos grande comodidade e rapidez, permitindo-lhes responder às mensagens recebidas instantaneamente. Usando essa linha, os habitantes de Istambul podem fazer todas as suas perguntas, desde o código HES do Istanbul Card correspondente aos horários de voos da IETT, desde pedidos de emprego a reclamações de ISPARK. Ele pode transmitir diretamente seus pedidos e reclamações.
No projeto da linha WhatsApp do IMM, a equipe de suporte ao vivo de dezenas de pessoas pode atender usando vários dispositivos a partir de um único número oficial. Percebendo o inspirador projeto de digitalização de municípios, o İBB visa atender milhões de pessoas com seu novo canal de comunicação.
Com o projeto, que foi implantado com o princípio de municipalidade de nova geração, será mais fácil para os habitantes de Istambul chegarem à instituição. O IMM vai agilizar a solução com a ajuda de suas unidades relacionadas. Ele oferecerá novas contribuições para a transformação digital do IMM.
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