'Master Special', a plataforma oferecida pela TotalEnergies para serviços de manutenção e reparação de veículos, registrou seu sucesso antes de completar um ano. A plataforma 'Master Special' foi selecionada como a melhor na categoria Experiência de Marca e Ativação no Felis Awards, que premia a criatividade, o impacto e a qualidade nas comunicações de marketing.
O Diretor de Marketing e Tecnologia da Total Turkey, Fırat Dokur, disse estar feliz que a primeira e única aplicação na área de óleos minerais na Turquia seja considerada digna de um prêmio de prestígio. Dokur disse, “Implementamos a aplicação especial para o mestre em março passado com o slogan 'Óleo bom encontra o mestre mais especial'. Nosso objetivo era criar uma plataforma valiosa adicionando nossa experiência global em óleos minerais com as marcas TotalEnergies e ELF, junto com nossa capacidade de avaliar inovação e tecnologia na Turquia. Graças à plataforma, estabelecemos relações diretas com valiosos mestres que trabalham em serviços privados, que constituem uma parte importante do nosso portfólio, e aumentamos a sua fidelidade à nossa marca. Este prêmio é uma indicação de que atingimos nosso objetivo. Como todas as partes interessadas, especialmente a equipe do projeto, estamos felizes e orgulhosos de que uma plataforma tão privilegiada tenha registrado seu sucesso antes de completar seu primeiro ano. ”
Mais de 10 mil mestres tornaram-se membros da plataforma em 6 meses
Dokur também compartilhou os dados atuais da plataforma Master's Special. Dizendo que 2021 artesãos se tornaram membros da plataforma em aproximadamente 3.000 pontos de serviço em toda a Turquia desde janeiro de 6.750, Dokur disse: “Milhares de pontos de serviço de toda a Turquia compartilharam mais de 30.000 fotos técnicas e vídeos que podem ajudar os artesãos membros da plataforma. Na seção de treinamentos, oferecemos 20 treinamentos técnicos diferentes e 9 boletins técnicos a serviço dos nossos associados. Quase 600 de nossos membros encontraram respostas para aproximadamente 8 perguntas na seção do fórum onde os problemas técnicos foram discutidos. Os prêmios foram enviados aos vencedores entre centenas de membros que participaram de 200 competições diferentes. Mais de 20 membros classificados nos rankings de 44 semanas e 10 meses determinados pelo uso ativo da plataforma ganharam presentes surpresa.
A plataforma 'Master Special', que pode ser utilizada no celular ou no site, oferece serviços qualificados e campanhas para masters. Os artesãos ganham pontos de óleo com suas compras de óleo mineral durante os períodos de campanha, eles podem rastrear seus pontos no aplicativo e receber seus próximos pedidos gratuitamente com esses pontos ganhos. Eles ganham pontos de atividade com o compartilhamento de conteúdo profissional que fazem na galeria e área do fórum e com as competições em que participam, e podem comprar qualquer produto que quiserem gratuitamente, convertendo os pontos de atividade em vale-presentes Hepsiburada.com.
Além disso, os mestres que seguem a plataforma, compartilham conteúdo de qualidade e usam ativamente os diferentes recursos do aplicativo podem ganhar brindes surpresa ao se posicionarem no topo dos rankings master semanais e mensais.
Além disso, graças a esta plataforma, os mestres podem se comunicar e trocar informações com outros mestres do programa “Master Special” de toda a Turquia ou obter suporte de consultores em questões técnicas difíceis. Eles também podem acessar vídeos de treinamento e conteúdo técnico constantemente atualizado, cuidadosamente preparado pela equipe de Serviços Técnicos de Marketing da Total Turkey e os principais instrutores especializados da Turquia, em seus telefones celulares a qualquer momento e em segundos.
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