Considerando que cerca de 15 por cento da população mundial e 13 por cento da população do nosso país é composta por pessoas com deficiência e mobilidade limitada, a importância do uso do direito de transporte, que é uma das nossas necessidades mais básicas, pelos nossos cidadãos portadores de deficiência em a maneira mais conveniente, econômica e confortável é entendida.
Servindo milhões de passageiros todos os dias em trens de alta velocidade, linhas principais e trens regionais, bem como Marmaray e Başkentray, somos uma das instituições que atendem os passageiros mais deficientes no sistema de transporte como a Direção Geral de TCDD Taşımacılık AŞ.
No âmbito dos estudos "Transporte sem barreiras para todos" iniciados sob a liderança do nosso Ministério dos Transportes e Infra-estrutura, continuamos a realizar excelentes obras para remover os obstáculos no transporte ferroviário.
Com o objetivo de "Transporte Ferroviário sem Barreiras", aumentamos a qualidade do nosso serviço levando em consideração as necessidades de todos os nossos trens, ao mesmo tempo em que organizamos todos os nossos trens de acordo com suas necessidades para que os cidadãos com deficiência e mobilidade reduzida possam viajar no melhor maneira possível.
Com a aplicação “Mesa Laranja”, não deixamos os cidadãos com deficiência e com dificuldades de locomoção sozinhos do início ao fim da viagem, e sempre os apoiamos com as nossas equipas nas estações e postos.
Mais uma vez, além do sistema de adesão oferecido aos passageiros com deficiência, garantimos que eles recebam suas passagens em um curto espaço de tempo, com as cabines de pedágio desativadas e nossa equipe treinada em linguagem de sinais nessas cabines e call center.
Como Diretoria Geral da TCDD Taşımacılık AŞ, que tem o maior número de empregos e passageiros com deficiência, continuamos trabalhando para atingir nosso objetivo de "Transporte sem barreiras para todos".
Em 3 de dezembro, Dia Internacional das Pessoas com Deficiência, declaro mais uma vez que apoiamos nossos cidadãos com deficiência e nossos amigos ferroviários e oferecemos meu amor.
Hasan Pezuk
TCDD Transportation Inc. Gerente Geral
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