A Direção Geral do EGO, que acompanha as inovações tecnológicas e as aproxima dos cidadãos da Capital, continua a implementar aplicações que irão facilitar a vida dos cidadãos que utilizam o transporte público. A Direção-Geral do EGO atualizou a aplicação móvel “EGO CEP'te” com meios próprios e tornou-a mais rápida e útil com a sua nova interface. A partir de agora, os cidadãos poderão relatar instantaneamente suas sugestões e reclamações ao Başkent153 com o botão 'Reportar'.
A Direção Geral do EGO continua a facilitar a vida dos cidadãos da Capital acompanhando as inovações tecnológicas.
A aplicação móvel “EGO CEP'te”, que permite o seguimento de Autocarros Públicos Privados, Veículos de Transporte Público Privado e Autocarros EGO, e onde toda a informação sobre as linhas de autocarros é partilhada com os utilizadores, foi atualizada em design e software e disponibilizada aos cidadãos.
APLICATIVO AMIGA DO USUÁRIO
Com sua interface amigável, o EGO Cep tornou-se um aplicativo móvel mais útil e rápido e, com a atualização mais recente, pode ser usado com mais conforto pelos cidadãos a partir de agora.
O aplicativo, que pode ser baixado no “Google Play” e na “App Store”, foi atualizado com um design comum nas plataformas iOS e Android e aberto para uso.
SALVO, BOTÃO RELATÓRIO ADICIONADO
Enquanto a aplicação foi totalmente atualizada com meios e recursos próprios da Direção Geral do EGO, cerca de 1 milhão de TL foram poupados desta forma.
Graças ao aplicativo, os usuários podem monitorar as informações de saldo do ANKARAKART, verificar transações anteriores e carregar saldos em seus cartões com cartão de crédito.
Com a atualização, os passageiros poderão encaminhar suas sugestões e reclamações diretas ao Başkent 153 rapidamente com o botão “Reportar”.
REDUÇÃO DE RECLAMAÇÕES APÓS A ATUALIZAÇÃO
Afirmando que após a atualização, os usuários devem reinserir suas informações pessoais e de cartão uma vez e que essas informações serão transferidas automaticamente em futuras atualizações, o chefe do Departamento de Processamento de Informações da Direção Geral do EGO, Ali Yayla, disse:
“Houve alguns problemas na aplicação ao longo do tempo. Nosso sistema de rastreamento de veículos usado em nossos veículos de transporte público estava obsoleto. Como o sistema não podia ser renovado, era tecnologicamente atrasado. Devido ao fato de o sistema de rastreamento veicular não ter sido renovado, houve problemas na aplicação do EGO CEP. As obras de renovação do Sistema de Rastreamento de Veículos, iniciadas com a empreiteira em outubro, foram concluídas com sucesso. Graças à nova atualização, as reclamações ao Başkent153 diminuíram em 80%.”
Ressaltando que o novo design, estrutura simples e rápida do aplicativo no EGO CEP proporcionará aos usuários a oportunidade de acessar informações como onde está o ônibus, quando chegará na parada relevante, horário de partida e rota da linha, disse Yayla, “O desenvolvimento da capacidade corporativa com o projeto de reforma realizado inteiramente com nossos recursos internos também foi fornecido. Agora, o aplicativo EGO CEP será atualizado regularmente e novos recursos serão adicionados.”
NOTA COMPLETA DOS CIDADÃOS PARA O NOVO APLICATIVO
Os cidadãos que usam a nova versão do aplicativo expressaram seus pensamentos com as seguintes palavras:
Fadime Şimal Balci: “Gostei da nova versão do aplicativo. A vista também é muito bonita. Foi mais fácil, achei as paradas para gravar mais confortáveis.”
Hasan Yildirim: “Eu estava usando o aplicativo. Eu estava mesmo olhando para o aplicativo agora. 'Quando o ônibus vai chegar? Quão longe vou andar até meu destino?' dizendo. Fiquei muito satisfeito.”
Leitor Sukru: “Achamos nossas paradas de ônibus mais confortáveis agora. Os nomes dos distritos são escritos. Tem sido muito útil especialmente para pessoas que são estrangeiras em Ancara. O saldo foi carregado em nosso cartão pelo internet banking. As pessoas não são vítimas, neste caso, foi bastante bem sucedido e facilitado.”
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