O setor de seguros espera um crescimento real em 2022, apesar das crescentes incertezas econômicas, do rápido aumento das taxas de câmbio e da inflação. O cofundador e CEO da Monopoli Insurance, Erol Esentürk, anunciou a avaliação do setor para 2021, expectativas e metas do setor para 2022.
Deixamos para trás mais um ano desafiador
Afirmando que a dificuldade de reposição de ativos devido ao aumento da conscientização sobre seguros e o aumento dos preços dos ativos durante o período de pandemia, o cofundador e CEO da Monopoli Insurance, Erol Esentürk, disse: “Embora tenha havido pouca atividade em 2020 devido a pandemia, houve muita atividade em 2021 com a transição para a normalização. aumentou muito. Antes da pandemia, por exemplo, o mercado de planos de saúde havia atingido uma certa saturação. No entanto, a epidemia voltou a lembrar de forma intensa a todos a importância do seguro-saúde. Além disso, a estagnação econômica causada pela pandemia possibilitou a reconsideração do seguro de trabalho, vida e desemprego. Nesse ponto, o setor de seguros, que oferece soluções mais rápidas e flexíveis aos clientes, deu um bom teste e fechou o ano com nota positiva. Temos visto um aumento nas demandas por seguro de vida e seguro-desemprego, bem como por saúde. No entanto, a incerteza vivida nos últimos meses pressionou muito o vendedor de seguros, bem como todos os setores.
Fechou 2021 com crescimento de 50%
Explicando que, como Monopoli Insurance, fecharam o ano de 2021 com um crescimento próximo de 50%, Esentürk disse: “Podemos dizer que tivemos um bom ano em 2021 com a contribuição de nossas colaborações e fechamos o ano com sucesso. A saúde é um dos ramos mais importantes do nosso portfólio. Alcançamos um crescimento de 50% no ramo de saúde, o que é muito valioso para nós. Além disso, os ramos de bombeiros, transportes, engenharia e motores se destacam como os ramos em que continuamos nosso crescimento. É claro que o aumento desequilibrado da taxa de câmbio nos últimos dois meses e o ambiente instável da economia afetaram o setor de seguros, assim como todos os outros setores. Estamos felizes por poder fechar 2021, que foi um ano difícil, desta forma. Nossos clientes individuais e corporativos são muito importantes para nós. Consideramos o Departamento de Satisfação do Cliente, que estabelecemos nos últimos meses de 2020, como nossa primeira prioridade também em 2021. Acreditamos que a importância que damos aos nossos clientes é recompensada tanto pela proteção dos nossos clientes existentes como pela adesão aos nossos novos clientes. Conseguimos demonstrar isso numericamente, com um aumento de 12% em clientes individuais e 15% em clientes corporativos."
Metas em 2022 investem em digitalização massiva
Enfatizando que o impacto dos desenvolvimentos econômicos no setor de seguros está diretamente relacionado, Erol Esentürk: “Infelizmente, a taxa de seguro é baixa na Turquia… De fato, o setor de seguros tem um potencial de crescimento maior do que o crescimento econômico do país. O ano de 2022 sinaliza que será um ano em que os aumentos cambiais iniciados nos últimos meses de 2021 continuarão. Dependendo do aumento da inflação, prevemos que aumentos em todos os custos de produtos, aumentos nos custos de peças de reposição e mão de obra e aumentos na inflação médica também serão refletidos nos prêmios das apólices. Neste contexto, espera-se que se verifiquem fortes aumentos de prémios para todos os balcões de todo o setor. Em termos reais, achamos que pode haver um crescimento sério novamente. Como resultado da instabilidade na economia, vemos uma alta probabilidade de que haja um aumento nas atitudes protetoras dos clientes em relação aos seus bens e serviços e, consequentemente, um aumento na conscientização de seguros e um aumento nas vendas de apólices em termos de quantidade." Esentürk, que disse que como Monopoli Insurance, eles se concentraram principalmente na digitalização de todos os nossos processos em 2022, disse: “Embora existam algumas reservas nesta área do setor, tomaremos a iniciativa e realizaremos essa transformação. Ao fazer isso, estamos preparando uma plataforma digital onde não apenas nossos processos de vendas podem ser acompanhados, mas também os sinistros, cobranças e outros processos de pós-venda de nossos segurados.”
Devemos integrar a consultoria de gestão de risco à nova ordem mundial
Erol Esentürk, que destacou que as seguradoras têm um grande trabalho para aumentar a taxa de seguro, disse: “Nós, como Monopoli Insurance, acreditamos que toda empresa comercial deve produzir projetos que criem benefícios sociais para a sustentabilidade do mundo e da natureza. Informação, Big Data, Tecnologia, Sistemas Multiplex Digitais, Plataformas Integradas de Inteligência Artificial… Esses são os fatos de ouro desta era. Acreditamos que todos devem produzir projetos que criem valor comum para o futuro do seu setor, com uma visão superior. Pretendemos partilhar experiências e ideias sobre o que podemos fazer no nosso setor para um mundo melhor, em conjunto com todos os nossos stakeholders e parceiros de negócio, e produzir projetos que criem valor como resultado, nas nossas atividades que desenvolvemos sob o guarda-chuva da 'Plataforma de Agregação de Valor com o Monopoli', que estabelecemos com essa consciência", acrescentou.
Seja o primeiro a comentar