Com sua forte infraestrutura, missão inovadora e visão ampla, a Turkish Cargo define os padrões não apenas de hoje, mas também do futuro no setor de carga aérea, e registrou sua qualidade de serviço operacional global, que oferece meticulosamente, com o certificado Cargo iQ. A marca de sucesso recebeu o Certificado de Inspeção de Qualidade da Cargo iQ, um grupo de interesse da IATA (Associação Internacional de Transporte Aéreo) com a missão de estabelecer e implementar padrões de qualidade para a indústria mundial de carga aérea.
A empresa de auditoria independente SGS (Société Générale de Surveillance (Sociedade Geral de Vigilância)) da IATA, com sede em Genebra, examinou todos os processos da Turkish Cargo, incluindo a conformidade dos processos operacionais, serviços oferecidos aos clientes e gestão geral da qualidade, no âmbito dos requisitos do Cargo iQ .Foi determinado que os processos e serviços realizados pela Turkish Cargo cumprem meticulosamente os padrões de qualidade da Cargo iQ.
Gerente Geral Adjunto da Turkish Airlines (Carga) Turhan Özen; “O certificado Cargo iQ, que é uma medida independente do nosso desempenho em relação aos padrões de qualidade do setor de logística; É um marco importante que aponta para nossa qualidade de serviço, excelência operacional, inovação e atendimento às expectativas dos clientes e nossas conquistas sustentáveis. A Turkish Cargo continuará a estar entre os parceiros de soluções mais confiáveis do setor de carga aérea com as novas tecnologias que usa e desenvolve, abordagens inovadoras e a qualidade de serviço que oferece além das expectativas.”
Lothar Moehle, Diretor Administrativo da Cargo iQ; “Estamos muito felizes que a organização Cargo iQ tenha dado à equipe Turkish Cargo um Certificado de Inspeção de Qualidade. O auditor externo verificou e confirmou que a Turkish Cargo está em conformidade com os padrões de processo que a Cargo iQ estabeleceu para todos os nossos membros e para o setor de carga aérea em geral. Parabenizamos e agradecemos a toda a equipe da Turkish Cargo por seu trabalho árduo. Como o trabalho de qualidade requer continuidade, esperamos colaborar com a Turkish Cargo para obter ainda mais melhorias de qualidade no futuro.”
Proporcionando um crescimento sustentável com sua infraestrutura, capacidades operacionais, frota e equipes especializadas e com o objetivo de ser uma das 3 principais marcas de carga aérea do mundo, a Turkish Cargo continua aumentando sua qualidade de serviço em um mundo em constante mudança, desenvolvendo projetos pioneiros no campo de digitalização e inovação com sua missão de inovação.
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