A Pesquisa de Satisfação das Agências de Turismo encomendada pelo Município Metropolitano de Bursa revelou a percepção de 'Bursa' aos olhos das agências.
O Município Metropolitano de Bursa, que atua em diversas áreas, desde a diversificação do turismo em Bursa até a promoção dos valores da cidade no cenário nacional e internacional, realizou um importante estudo de levantamento que revela a 'percepção de Bursa' no turismo. A Pesquisa de Satisfação das Agências de Turismo, encomendada pelo Município Metropolitano com a participação de 506 agências de turismo sediadas em Istambul, foi concluída. Os resultados do estudo realizado para determinar as opiniões das agências de viagens sobre os serviços oferecidos pelo Município Metropolitano de Bursa no campo do turismo e determinar as análises que alcançarão as previsões estratégicas para aumentar a capacidade turística de Bursa foram discutidos no Encontro com a presença de profissionais do turismo. O governador de Bursa Yakup Canbolat, o prefeito metropolitano Alinur Aktaş, a Câmara Regional de Guias Turísticos de Bursa Denizhan Sezgin, o Presidente da Associação de Hoteleiros e Operadores Turísticos de Marmara do Sul Ersin Yazıcı e TÜRSAB Reunião Regional da Região de Marmara do Sul realizada no Centro de Congressos e Cultura Atatürk e atraiu grande interesse do setor Também participou o Presidente do Conselho de Representantes Murat Saraçoğlu.
Turismo de Bursa em números
Na reunião, Onur Karaduman, proprietário da empresa que realizou a pesquisa, compartilhou os dados obtidos com os participantes. As agências participantes da pesquisa afirmaram que a Capadócia ocupa o primeiro lugar com 15.6% em destinos turísticos para turistas domésticos na Turquia, seguida por Bursa com 13.2%. Em termos de destinos turísticos para turistas estrangeiros, Bursa ficou em quarto lugar com 19,6 por cento depois de Istambul, Capadócia e Antália. Na lista de passeios preferidos para Bursa, o turismo cultural ficou em primeiro lugar com 76,5%, o turismo de inverno ficou em segundo lugar com 49,7% e o turismo de natureza ficou em terceiro lugar com 15,8%. No índice de critérios de turismo, atratividade cultural histórica, destino seguro e adequação das informações do guia receberam os pontos mais altos. Bursa obteve a pontuação mais baixa neste quesito devido à inadequação das atividades de promoção e marketing e às limitadas oportunidades de vida noturna e entretenimento. Os países que mais preferiram Bursa foram o Catar com 23.8%, Kuwait com 19.8%, Arábia Saudita com 14.1% e Jordânia com 10,1%. As agências enfatizaram que Bursa tem potencial para atrair mais turistas do Oriente Médio e Extremo, Rússia e Alemanha. De acordo com a pesquisa, 89,9% dos turistas que vêm a Bursa saem da cidade satisfeitos. As queixas mais comuns foram os altos preços dos produtos e serviços, a inadequação dos meios de transporte e estacionamento e a inadequação da vida noturna e das oportunidades de entretenimento. No estudo realizado com grupos focais, as respostas dadas à pergunta "O que vem à mente primeiro quando se fala de Bursa" foram: vegetação, túmulos, turismo de fé, otomano, história, Hacivat Karagöz, estrutura cultural, Uludağ e İskender.
Vai crescer como uma bola de neve
Lembrando que têm implementado importantes obras para diversificar o turismo e aumentar as receitas do turismo em Bursa, o prefeito do Município Metropolitano Alinur Aktaş sublinhou que o turismo é apenas um assunto dentro de suas áreas de serviço e que o verdadeiro dono deste assunto são os profissionais do turismo. Expressando que os preparativos para o Plano Diretor de Turismo de Bursa estão em andamento há um ano, o prefeito Aktaş disse: “Tal estudo foi realizado para ver a percepção de Bursa aos olhos das agências. Você concorda com os resultados, não concorda, mas existe essa tabela. Tanto como Gabinete do Governador como Município Metropolitano, estamos a trabalhar no desenvolvimento do turismo. Como Bursa, precisamos pensar de forma mais dinâmica e inovadora neste momento. "Acho que vai crescer como uma bola de neve se ficarmos juntos de forma estável e determinada", disse ele.
Turismo não é só dinheiro
Avaliando os resultados da pesquisa, o governador de Bursa, Yakup Canbolat, lembrou que a pesquisa também revelou que há estudos a serem feitos em muitas áreas, desde a promoção até a diversificação do turismo. Enfatizando que não é correto ver o turismo apenas como ganhar dinheiro, o governador Canbolat disse: “Acreditamos que o turismo não apenas ganhará dinheiro, mas também protegerá a identidade da cidade e as características da cidade. Pensamos que é importante também no encontro e integração da cidade com a cultura universal e na proteção da identidade arquitetónica e outras identidades abstratas da cidade. Você ganha dinheiro na indústria, mas o turismo também é um fator importante para melhorar sua formação cultural. Agradeço a todos os participantes. Desejo novas temporadas com muitos turistas para Bursa", disse.
Abdulkerim Baştürk, Chefe do Departamento de Relações Exteriores do Município Metropolitano, que fez uma apresentação sobre o trabalho que eles implementaram no desenvolvimento do turismo em Bursa, disse: “Queremos integrar nossos profissionais de turismo em Bursa com o mundo sem incorrer em os custos de promoção em novos mercados. Assim, pretendemos contribuir mais para o produto nacional do nosso país, agregando desenvolvimento com a aceleração do turismo à nossa forte economia.”
A reunião terminou com os representantes do setor expressando seus comentários sobre os resultados da pesquisa e suas opiniões e sugestões sobre o turismo.
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