Aydem Retail e Gediz Retail conquistaram o terceiro prêmio na categoria Customer Experience no 13 IDC CIO Awards realizado no 2022th International Data Corporation (IDC) Turkey CIO Summit, no qual participou pela primeira vez, com seu “Projeto de Digitalização em Eletricidade Contratos de Assinatura”.
Aydem Retail e Gediz Retail conquistaram o terceiro prêmio na "Categoria Customer Experience", na qual competem as principais empresas da Turquia, no 13º IDC Turkey CIO Summit organizado pela IDC. Na cúpula, que contou com a participação de cerca de 500 gerentes seniores de tecnologia da informação da Turquia e do exterior; Foram discutidas as estratégias de melhores práticas para ajudar as organizações a se transformarem nas organizações resilientes digitais do futuro.
Fazendo uma declaração sobre o prêmio de experiência do cliente IDC CIO de 2022 após a cúpula em que os prêmios do projeto foram anunciados, o diretor de tecnologias de informação da Aydem Retail e Gediz Retail, Gülsün Akhisaroğlu, disse: “Em nosso processo de digitalização, melhorar e melhorar a experiência que oferecemos aos nossos clientes tem sempre foi nossa prioridade e foco. Com o “Projeto de Digitalização em Contratos de Subscrição de Energia Elétrica”, este sucesso; Conseguimos isso com nossas políticas inovadoras que desenvolvemos levando a experiência do cliente em nosso centro, que também são adotadas por nossos funcionários e abraçadas pela fé. Este prêmio; Em nossa jornada de digitalização, apresento aos nossos colegas que adotam inovações e fortalecem a experiência do cliente e trabalham com dedicação. Com este importante projeto, transferimos completamente os processos de contratação física e confirmação de documentos para o ambiente digital. Reduzindo a burocracia e aumentando a eficiência nos processos de negócios, agora podemos facilmente concluir os contratos que fizemos com nossos clientes em um ambiente digital com apenas alguns minutos de transações e com segurança.
Em troca de todos esses esforços inovadores; agora recebemos prêmios onde nossas conquistas são coroadas. Como uma empresa que segue inovações e se concentra em seus clientes e funcionários, continuaremos trabalhando com toda a nossa energia para tornar nossos sucessos sustentáveis'', afirmou.
Seja o primeiro a comentar