Indústria de entregas espera crescimento de 2022% em 40

Setor de entregas espera crescimento percentual
Indústria de entregas espera crescimento de 2022% em 40

De acordo com os dados da Turkish Cargo, Courier and Logistics Operators Association, a indústria de carga e courier espera 2022 bilhões 4 milhões de pedidos do comércio eletrônico em 685. Cenk Çiğdemli, membro do Conselho de comércio eletrônico TOBB e fundador da Ticimax E-commerce Systems, que mencionou que o setor espera um aumento de pedidos de 40% no total com pedidos de comércio eletrônico, disse: “O setor de entrega começou a fornecer mais de 200 mil empregos hoje. O setor em rápido crescimento está em processo de transformação orientada para a tecnologia. Toda precaução tomada pelas empresas de e-commerce contra erros de entrega contribui para o crescimento do setor. Todo problema vivenciado durante a fase de entrega retorna como insatisfação do cliente e, portanto, perda de clientes, e até perda de reputação através das mídias sociais.

Enfatizando que as empresas de carga, courier e logística reuniram 2021 bilhões 3 milhões de pedidos somente do setor de comércio eletrônico em 347, o que significa um aumento de 46% no volume em relação ao ano anterior, Çiğdemli disse: "Enquanto o setor de carga está crescendo, esse crescimento levou à transformação digital também mediada. Em 2022, o setor se prepara para atender 4 bilhões e 685 milhões de pedidos junto aos consumidores. Essa tendência de crescimento, iniciada com a pandemia, levou o setor à transformação digital. Não só as empresas de carga, mas também os sites de e-commerce estão investindo em tecnologia com tecnologias como software de armazém para reduzir a zero os possíveis problemas que possam ocorrer no processo de entrega.

Então, como é feita a correta gestão dos armazéns, que são, sem dúvida, um dos mais importantes colaboradores do setor logístico? É possível reduzir os erros de entrega a zero? Çiğdemli afirma que é possível minimizar erros sem usar um software de armazém baseado em inteligência artificial.

4 PRECAUÇÕES MANUAIS SEM IA

Çiğdemli dá as seguintes recomendações para vendedores e marcas gerenciarem seus processos de entrega sem perder reputação e clientes: “A primeira coisa a fazer em um armazém é endereçar. O endereçamento deve ser feito para cada produto e grupo de produtos, e os armazéns devem ser categorizados prateleira por prateleira e seção por seção. Outra questão importante é que as faturas não são emitidas antes que os pedidos sejam recolhidos no armazém. A conta às vezes pode desaparecer até que o atendente vá ao depósito, mesmo que o atendente vá ao banheiro com a conta no bolso, ela pode ser perdida nesse curto espaço de tempo. Isso significa que a entrega do cliente nunca sai. Depois que os produtos são retirados do armazém e embalados, as faturas devem ser cortadas e combinadas. Também é muito importante que o vendedor mantenha as devoluções sob controle. Para isso, não se deve confiar em uma única pessoa, pelo menos duas ou três pessoas que possam controlar umas às outras devem ser designadas. Nos casos em que a autoridade está em uma única pessoa, podem ocorrer casos judiciais como roubo e fraude. Por fim, recomendo fazer verificações de estoque todos os dias. O estoque visível no marketplace e os estoques no armazém e no site de e-commerce devem ser atualizados simultaneamente entre si. Dessa forma, eventos desagradáveis ​​como a venda de um produto que não existe não ocorrerão.”

Adicionando que a solução mais segura é usar um software de armazém, Çiğdemli fornece as seguintes informações: “Atualizamos nosso software de armazém, Ticimax WMS, em nosso centro de P&D localizado no Boğaziçi University Technopark. A taxa de prevenção de erros do Ticimax WMS, que é o único software de armazém com certificado de qualidade ISO, agora é de 100%. até permite que o cliente acompanhe esse processo.”

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