O especialista em danos é responsável por determinar o nível de dano do veículo e possível custo de reparo e fornecer ao cliente informações especializadas sobre a cobertura do seguro. Investiga, negocia e decide sobre reclamações de danos físicos em automóveis de forma oportuna e eficaz.
O que faz um especialista em sinistros, quais são seus deveres?
- Obtenção de informações sobre danos no veículo do cliente,
- Analisando as regras violadas pelas partes e determinando o percentual de responsabilidade de cada parte,
- Para fazer determinações precisas para evitar custos desnecessários para a empresa e os segurados,
- Obtenção de parecer de especialistas sobre a extensão do dano,
- Verificar o escopo da garantia e contrato de serviço examinando os documentos do veículo,
- Explicar as disposições e exceções ao reparo do veículo ao cliente,
- Fornecer aos clientes opções de aluguel de carros das quais eles podem se beneficiar durante o reparo do veículo,
- Para garantir que o relatório de acidente e perícia esteja completo,
- Coordenar todos os processos de manutenção e reparação,
- Pagar os honorários do perito e do consultor de danos,
- Verificação de todas as faturas antes da entrega do veículo,
- Para garantir a satisfação do cliente,
- Registrar as informações de contato do cliente,
- Para estar ciente das mudanças na legislação de seguros,
- Participação em treinamentos voltados para o desenvolvimento profissional contínuo.
Como se tornar um especialista em sinistros?
- Ter conhecimento da legislação de seguros,
- Ter dicção adequada
- Cuidando da sua aparência,
- Para poder denunciar,
- Ter conhecimento dos programas MS Office,
- Fornecendo gerenciamento de trabalho e tempo,
- Demonstrar habilidades de resolução de problemas
- Capacidade de comunicar perfeitamente verbalmente e por escrito
- Para garantir o trabalho em equipe e a gestão,
- Nenhuma obrigação militar para candidatos do sexo masculino.
Salários de Especialista em Reivindicações 2022
O salário mais baixo de Especialista de Sinistros em 2022 foi determinado como 5.800 TL, o salário médio de Especialista de Sinistros foi de 7.800 TL e o salário mais alto de Especialista de Sinistros foi de 11.300 TL.
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