Treinamento de empatia para 12 mil motoristas da IETT

O projeto “Empathy in Darkness and Silence” foi lançado para os motoristas da IETT que trabalham nas estradas de Istambul. 12 mil motoristas participarão do trabalho dos guias com deficiência visual e auditiva. Graças ao projeto, pretende-se que os motoristas desenvolvam empatia pelas dificuldades enfrentadas pelos cidadãos com deficiência.

Foi iniciado um projeto extraordinário para que os motoristas do IETT compreendam as dificuldades enfrentadas pelos cidadãos com deficiência e ajam com mais sensibilidade para com eles no exercício das suas funções. Uma experiência única é vivenciada nas obras do “Museu do Diálogo na Escuridão e no Silêncio” na Estação de Metrô Gayrettepe, acompanhado por guias com deficiência visual e auditiva. Os motoristas vivenciam o que os passageiros com deficiência visual e auditiva encontram no dia a dia, principalmente ao entrar em veículos de transporte público. Prevê-se que 12 mil motoristas que trabalham em IETT e Autocarros Públicos Privados completem este projeto em grupos. No projeto, que teve início em 26 de setembro, 253 motoristas foram beneficiados por esse treinamento em duas semanas.

DIÁLOGO NO ESCURO

Com a experiência de diálogo no escuro, os motoristas foram guiados por guias com deficiência visual e autorizados a se mover em um ambiente escuro e sem luz, descobrindo e desenvolvendo seus outros sentidos em vez de seus sentidos visuais. Um motorista da IETT que participou do primeiro estudo em grupo disse: “Achei que tínhamos óculos de visão noturna em nosso guia. Você está em um vazio escuro, você não sabe para onde ir, onde colocar suas mãos e braços se o instrutor não te direcionar, você não pode se mover. Todas as pessoas, assim como todos os pilotos, devem ter essa experiência.” Guias com deficiência visual permitem que os motoristas vejam de uma maneira “nova e diferente” ao tocar, cheirar e ouvir na pista de 30 minutos. O principal objetivo do Diálogo no Escuro é se beneficiar das habilidades dos deficientes visuais e experimentar a vida real a partir de sua perspectiva.

DIÁLOGO EM SILÊNCIO

Na experiência de diálogo em silêncio, os motoristas vivenciam a comunicação não verbal em um ambiente totalmente silencioso com os guias deficientes auditivos em uma área especial. Na exposição Diálogo em Silêncio, que consiste em seções especiais que aumentam a consciência junto com a capacidade de empatia, os participantes experimentam como as expressões faciais e a linguagem corporal podem ser usadas de forma eficaz e o que pode ser alcançado com outros sentidos além da audição. Com o Diálogo em Silêncio, busca-se fortalecer a capacidade dos motoristas de transformar dificuldades em oportunidades, deixando para trás para sempre todos os preconceitos sobre si mesmos e seu ambiente.

Zeynep Pınar Mutlu, vice-gerente geral da IETT, falou sobre os objetivos do projeto da seguinte forma: “Nosso objetivo é entender melhor nossos passageiros com deficiência em Istambul e permitir que nossos motoristas experimentem seus processos. Com este treinamento, queremos que nossos motoristas entendam o que os deficientes visuais e auditivos podem experimentar no transporte público e os tratem de acordo.”