A Pesquisa de Satisfação do Cliente, organizada anualmente pela organização internacional de comparação de empresas de metrô COMET, mede os níveis de satisfação nas cidades onde os metrôs do mundo atendem.
O COMET mede o desempenho de suas empresas de metrô membros com os dados que coleta diretamente dos metrôs ao longo do ano. O nível de satisfação do cliente dos metrôs é medido perguntando ao próprio passageiro de cada operadora de metrô. Os metrôs de Istambul também são avaliados pelos habitantes de Istambul. Nesta pesquisa, onde alcançamos o maior índice de satisfação com seus votos nos últimos dois anos, pretendemos manter nossa posição aumentando nossa pontuação com seus votos neste ano.
Aumentamos a qualidade do serviço que oferecemos a você com os dados que obtivemos dos resultados desta pesquisa, realizada simultaneamente em Istambul e nas principais cidades do mundo.
A pesquisa é concluída em 3-5 minutos em média. Questionários preenchidos em menos de 90 segundos são considerados inválidos para a segurança do sistema. As informações e respostas fornecidas durante o preenchimento da pesquisa permanecerão confidenciais e não serão usadas para nenhum outro fim.
Obrigado por participar da Pesquisa de Satisfação do Cliente COMET.
Clique no link para participar da pesquisa.
Günceleme: 30/03/2023 16:34