O Aeroporto Sabiha Gökçen foi selecionado como a “Marca Mais Tecnológica do Aeroporto” pelos votos dos consumidores na Tech Brands Turkey, que premia as marcas mais tecnológicas da Turquia.
Istanbul Sabiha Gökçen (İSG), o segundo maior aeroporto da Turquia, recebeu o prêmio de “Marca Mais Tecnológica do Aeroporto” da Tech Brands Turkey. Melhorando continuamente sua infraestrutura de serviços e tecnologia para a satisfação dos passageiros, o ISG foi escolhido como a marca líder na categoria de aeroportos pelos consumidores.
Tech Brands Turkey, um programa de premiação que explora a percepção da marca do consumidor de marcas em tecnologia em cooperação com NielsenIQ Turquia e Marketing, foi preparado com base nas respostas dadas pelo público consumidor na Turquia com perguntas abertas em 41 setores diferentes, de branco de mercadorias a seguros, de companhias aéreas a combustíveis, como resultado do relatório, premia as marcas do ranking.
O júri público envolvido na pesquisa responde espontaneamente à marca que considera para cada categoria, sem qualquer lembrete ou orientação.
Máxima satisfação do passageiro com soluções tecnológicas
A ISG oferece aos seus passageiros todos os serviços necessários para uma viagem confortável e agradável, desde o acompanhamento de voos a campanhas vantajosas, com uma aplicação móvel. A Sabiha Gökçen, que implementou o sistema que permite aos passageiros irem para os seus voos de forma rápida e fácil com os seus novos cartões de identificação com chip sem cartões de embarque, também oferece a possibilidade de produzir o embarque com cartão de identificação, produzir e colar a etiqueta de bagagem e entregar ao sistema de bagagens.
O sistema de processamento de imagem suportado por inteligência artificial acelera o tráfego de passageiros no Aeroporto Sabiha Gökçen, onde o movimento do passageiro é monitorado pela medição da entrada, passagem de segurança, processos de controle de passaporte e tempos de espera dos passageiros.
Com o aplicativo de passaporte eletrônico, que é outra inovação que a Turquia encontrou com a OHS, os cidadãos turcos com mais de 18 anos têm seus passaportes com chips digitalizados nos balcões de passaporte eletrônico e concluem suas transações de passaporte em segundos, digitalizando suas impressões digitais e rostos graças ao sistema biométrico.
Em OHS, o fluxo de informações é fornecido às partes interessadas de maneira rápida e precisa usando a infraestrutura de blockchain.
Berk Albayrak: 'O indicador mais valioso da nossa qualidade de serviço superior'
Afirmando que coroaram suas conquistas na aviação com um novo prêmio, o CEO do Aeroporto Sabiha Gökçen, Berk Albayrak, disse: “É um orgulho que nossos esforços sejam apreciados pelos próprios passageiros. Continuaremos a trabalhar com todos os nossos companheiros de equipe para aumentar a satisfação de nossos passageiros e fornecer um serviço completo e ininterrupto. Expressar essa satisfação e sermos vistos como a marca líder na área aeroportuária é para nós a maior recompensa e o mais valioso indicador da qualidade superior de nossos serviços.”