Os serviços ferroviários da Alstom consistem em manutenção, modernização, fornecimento de peças de reposição e suporte operacional; Garante a usabilidade, confiabilidade e alto desempenho dos sistemas de transporte e, neste aspecto, é muito importante para os operadores.
De acordo com dados atuais da Unife, que representa o setor europeu da produção ferroviária; Prevê-se que o segmento de serviços no mercado ferroviário cresça em resultado de factores como o crescente número de sistemas de transporte existentes que necessitam de manutenção, a liberalização do mercado ferroviário e a externalização de actividades de serviços. Cada vez mais operadores ferroviários estão a concentrar-se na sua atividade principal e a externalizar o serviço a fabricantes ou especialistas em manutenção.
A Alstom oferece uma ampla gama de soluções, de componentes a trens, de sinalização e serviços a sistemas totalmente integrados, e é líder em cada segmento de mercado. A Alstom pretende que 2020% das suas vendas, incluindo serviços, sejam provenientes de outras atividades que não veículos ferroviários até 60. Com mais de 25 anos de experiência, a Alstom Service realizou mais de 100 projetos de manutenção em todo o mundo e venceu mais de 80 licitações de modernização.
Mercado de serviços de transporte ferroviário
O mercado de serviços de transporte ferroviário é uma tendência crescente no setor de transporte ferroviário, com taxa de crescimento anual de 3,7%.
Em resultado do número crescente de sistemas de transporte que requerem manutenção e da acessibilidade do mercado de serviços ferroviários e do desenvolvimento técnico dos sistemas ferroviários (TI, sistemas de conforto adicionais instalados nos comboios), espera-se que os serviços ferroviários representem mais de 2017% da mercado entre 2019 e 30. Três regiões lideram o crescimento: Europa (30%), América do Norte (34%) e Ásia-Pacífico (14%).
Principais intervenientes nos serviços ferroviários; São fornecedores de produtos de trens, sistemas, fornecedores de infraestrutura, empresas especializadas em manutenção que não são fabricantes de sistemas de transporte e fabricantes de transporte ferroviário. Esses atores fornecem serviços de modernização, manutenção e peças de reposição.
Peças sobressalentes e reparos
O maior segmento do mercado de serviços acessíveis é o fornecimento de peças de reposição, reparos de acidentes e manutenção pesada, incluindo manutenção preventiva e corretiva, com participação de 66%. Este segmento de mercado, estreitamente ligado ao número crescente de sistemas de transporte que necessitam de manutenção, destina-se inteiramente aos fabricantes de comboios e aos fornecedores de produtos.
cuidado
Manutenção de trens e infraestrutura, um dos segmentos que mais cresce no mercado de serviços ferroviários; Representa 27% do mercado de serviços acessíveis. Embora os operadores de transportes públicos, especialmente os operadores ferroviários, tenham historicamente fornecido todas as fases, desde o fabrico dos comboios até à operação e manutenção, hoje, como resultado de uma série de factores, os operadores concentram-se nas suas actividades principais e subcontratam serviços de manutenção. O custo é um dos principais fatores. Com o custo de manutenção a representar 20-30% do custo total de propriedade, cada vez mais operadores começam a considerar o “custo total de propriedade”, incluindo a manutenção, quando adquirem comboios ou infraestruturas.
modernização
A quota de mercado do segmento de modernização ferroviária, que corresponde a 7% do mercado de serviços ferroviários, deverá atingir 9%. As perspectivas de negócios neste segmento são inúmeras, pois o segmento de modernização oferece a oportunidade de renovação da frota a um custo muito menor do que a aquisição de um trem novo. (a modernização visa 50-60% do custo dos trens recém-produzidos)
Os serviços de alto valor agregado da Alstom adaptados às solicitações dos usuários
Com mais de 25 anos de experiência, a Alstom Services oferece soluções para atender às necessidades de seus usuários em sistemas ferroviários em 30 países e mais de 100 locais. A experiência da Alstom não se limita aos trens fabricados pela Alstom. 20% dos trens mantidos pela Alstom foram produzidos por outros fabricantes.
A Alstom, como parceira especializada e de longo prazo em manutenção orientada para desempenho, modernização, peças, reparos, manutenção pesada e serviços de suporte; Oferece aos proprietários, operadores, gestores e mantenedores de infra-estruturas a oportunidade de melhorar a eficiência e a eficácia dos serviços.
Solução de manutenção preditiva da Alstom: HealthHub
A manutenção preditiva é baseada em métodos e ferramentas projetados para ajudar a detectar a condição dos equipamentos em uso, identificar defeitos antes que eles ocorram e prever quando as tarefas de manutenção serão executadas.
A manutenção preditiva fornece informação precisa no momento certo, através da monitorização e recolha de dados (análise de vibrações, análise de óleo, temperatura, pressão, tensão, etc.), permitindo planear adequadamente as operações de manutenção e evitando assim falhas inesperadas nos equipamentos.
Graças ao facto de os computadores se terem tornado cada vez mais poderosos ao longo do tempo, foram implementados um aumento na capacidade de armazenamento, um melhor desempenho do processador, sensores mais pequenos e custos mais baixos. Esta tendência global permitiu um crescimento no volume de dados, facilitando a comunicação, partilha e análise de dados.
a solução de manutenção preditiva da Alstom, HealthHub; Graças aos sistemas de monitorização, permite determinar automaticamente o estado dos veículos ferroviários, das infraestruturas e da sinalização e identificar os componentes que necessitam de ser reparados ou substituídos e as respetivas datas de substituição. O HealthHub, portanto, apoia a abordagem “pit stop”; Isso significa que tudo estará pronto quando o trem chegar ao depósito, a quantidade certa de materiais for trazida no momento certo e o pessoal de manutenção poderá agir rapidamente, aumentando assim a disponibilidade da frota.
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