Sublinhando que o Centro de Soluções é uma unidade que transfere todos os serviços municipais sob o mesmo teto, o prefeito Çolakbayrakdar disse: “O Centro de Soluções, que lançamos em 25 de agosto de 2016, é um número de telefone com reputação. Porque quando um cidadão me faz um pedido, eu ligo para o 0 (352) 222 70 00 e falo. É por isso que chamamos de linha de torpedo. É um número de telefone que todos podem contactar facilmente e gerir os seus pedidos junto do município através desta linha. É uma linha de comunicação que permite chegar a todas as unidades do município com um telefonema e levar o atendimento aos cidadãos. Nós dizemos; Você pode entrar em contato com 'Município de Kocasinan' e 'Prefeito' de qualquer forma. Ao mesmo tempo, esta prática é uma forma de gerir o município em conjunto com os residentes do nosso distrito. Se conseguirmos satisfazer as expectativas, desejos e exigências dos nossos cidadãos e fazê-los felizes, isso significa que estamos a demonstrar um estilo de gestão correcto. “Este é um dos passos importantes que tomamos para refletir esse entendimento no campo”, disse ele.
O prefeito Çolakbayrakdar destacou que estão prestando serviços municipais com comunicação mais rápida e maiores reflexos operacionais com o Centro de Soluções e disse: “Nossos cidadãos são a joia da coroa. Nós nos preocupamos com nossos cidadãos e produzimos soluções orientadas a resultados com o Centro de Soluções para atender rapidamente às suas expectativas. Apoiámos os nossos cidadãos que não puderam sair de casa, especialmente durante o período de pandemia. Em outras palavras, o município de Kocasinan de repente está ao seu lado quando você nem pensa nisso. De vez em quando, recebemos não apenas pedidos, mas também satisfação e agradecimentos dos nossos cidadãos. Além disso, o software do Solution Center é um sistema desenvolvido inteiramente pela equipe do nosso município. Podemos ser contatados por todos os tipos de canais de comunicação. Além de poderem transmitir suas solicitações pessoalmente, os moradores do nosso distrito podem utilizar todos os tipos de canais de comunicação; Eles podem entrar em contato instantaneamente com o município de qualquer forma através das redes sociais, site do município de Kocasinan, telefone celular com aplicativo móvel e linha WhatsApp no número 0 (352) 222 70 00. “O município de Kocasinan é ao mesmo tempo um município que funciona 7 horas por dia, 24 dias por semana, e um município que pode ser contatado 7 horas por dia, 24 dias por semana”, disse ele.
