TCDD e Respeito ao Cliente

Mistura de Bilhetes nos Trens Regionais do TCDD
Confusão de passagens nos trens regionais do TCDD

O incidente, que muitas vezes acontece no trem, voltando do trabalho, se repetiu. O trem parou em qualquer parada, esperou 15 minutos e as portas abriram e fecharam sozinhas. O trem começou a voltar, então o próximo trem veio até nós, esperamos que ele passasse, depois continuamos nosso caminho.

Aparentemente houve um mau funcionamento ou uma manobra comum estava sendo realizada. Não creio que o trem espere sozinho, volte, pare e continue seu caminho novamente. Durante todo esse processo não foi feito nenhum anúncio, nenhum oficial deu qualquer informação aos passageiros, esperamos e esperamos sem saber o que estava acontecendo.
Acho que não basta desenvolver tecnologia ou enriquecer, existem algumas outras deficiências e que não serão corrigidas por muito tempo.

Porque em vagões novos ainda podemos descobrir manualmente em que estação chegamos. Uma solução de baixo custo não foi considerada digna de nós, cidadãos indefesos e perdedores. O maior patrimônio da Turquia é esse rebanho de pessoas que permanecem caladas não importa o que você faça, porque estão felizes com tudo o que você faz e aprenderam a não reclamar. Esta é a nossa indústria e tecnologia, somos especialistas em criar rebanhos.

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